Una serata da sogno allo Spacetime: quando la gentilezza si unisce a panini spaziali!
Ci sono locali che entrano nel cuore per la qualità del cibo, e poi ci sono posti come lo Spacetime, che ti conquistano per un'esperienza a 360 gradi, dove la cortesia e la disponibilità del personale sono le vere stelle. La nostra serata, in particolare, è stata un esempio perfetto di come l'ospitalità possa fare la differenza.
Già dalla telefonata per la prenotazione si è capito che eravamo nel posto giusto. Abbiamo chiesto una cosa un po' fuori orario, un apericena, e dall'altra parte del telefono abbiamo trovato subito una disponibilità e una voglia di accontentarci davvero rara. Una premessa fantastica, che però non ci preparava a ciò che sarebbe successo dopo.
A causa di un imprevisto, siamo arrivati con quasi 40 minuti di ritardo, e la paura di aver perso il tavolo era tanta. Invece, siamo stati accolti con sorrisi, gentilezza e una serenità disarmante. Ci avevano tenuto il posto, senza far pesare minimamente il nostro ritardo. Un gesto che dimostra un'attenzione per il cliente che va oltre ogni aspettativa.
Una volta seduti, l'esperienza è continuata su un livello altissimo. I ragazzi dello staff sono stati fantastici: attenti, veloci e con un'energia contagiosa. L'atmosfera del locale, a sua volta, è meravigliosa: la location è curata nei minimi dettagli e ti fa sentire subito a tuo agio. E poi, il cibo. Beh, i panini sono semplicemente spettacolari. Ogni morso è un viaggio di sapori, una combinazione perfetta di ingredienti freschissimi e accostamenti geniali.
Lo Spacetime non è solo un locale, è un'esperienza che ti fa stare bene. Se cercate un posto dove mangiare benissimo e, soprattutto, sentirvi coccolati dall'inizio alla fine, non potete non andarci. Non vediamo...
Read morePREGIUDIZI E POCA CORTESIA Abbiamo passato la giornata allo stabilimento, ottimo il servizio per il pranzo che ti consegnano sotto l'ombrellone, si può ordinare anche dal menù del ristorante. Tardo pomeriggio chiediamo a che ora apre nuovamente la cucina per cenare lì. Ci avviamo nell'orario a noi indicato, mi accoglie un signore in un modo pregiudicante guardandomi da testa a piedi , chiedo se possiamo accomodarci nel giardino mi risponde per cosa? Ed io per cenare. Ci dice che c'è bisogno di prenotazione e che dobbiamo attendere ulteriori 20 minuti per l'apertura della cucina. Mentre c'erano già altre persone sedute nel giardino . Lasciamo il nominativo e nel frattempo tutti si esprimono sul suo modo scortese. Decidiamo di andar via, ci dice che potevamo in tanto accomodarci in giardino e che l'attesa sarebbe stata minore a quello che ci ha detto. Forse si è reso conto del suo modo poco professionale? Noi abbiamo ringraziato e...
Read moreIl locale non è male ma le maniere del personale sono discutibili. Il mio fidanzato è vegano ed ha chiesto al ragazzo (che con tutta probabilità sembrava essere il proprietario o il gestore) se nelle patatine fosse presente il lattorsio e lui non volendo controllare ha risposto "non credo, sono le patatine che mangi da tutte le parti", su numerosi solleciti decide di controllare e torna dicendo che hanno il lattosio. Successivamente lo abbiamo chiesto per un'altra pietanza nel menu e in ogni caso non voleva controllare e alla fine lo ha fatto dopo averglielo chiesto per tre volte. Se non fossimo stati con altre persone, con questa attenzione al cliente, ci saremmo alzati e andati via. Ricordo al gestore che per legge sarebbe tenuto ad avere un libro degli ingredienti che i clienti al bisogno dovrebbero poter consultare, altro che non voler chiedere. Non...
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