Non mi era mai successo di pagare per esser insultata e trattata come una stupida!
Siamo arrivati alle 14, ci danno il tavolo e il cameriere tutto scocciato ci sbatte i 4 bicchieri impilati senza nemmeno posizionarli ad ogni cliente. Ci portano il tablet (la ragazza) e mi chiede se sapessi usarlo (sono anni che frequento sushi e lo so usare ma mi faccio spiegare lo stesso) Mentre faccoo il primo ordine, il cameriere viene e mi dice alle 14:40 la cucina chiude, dovete inviare tutti i piatti entro quell'ora, fate prima possibile! Ci guardiamo con le persone al tavolo e un po perplessi inviamo il primo ordine. Neanche 2 minuti arriva la signora, che in modo veramente sgarbato ci dice "fate veloce, perché la cucina chiude... Erano le 14.10... Giusto per farvi capire Dopo 5 minuti provo a farne un altro ma il limite massimo di piatti ordinato non mi permette di inviarlo, quindi richiamo il ragazzo, faccio presente il problema, prende il tablet in mano e clicca su dei tasti (non vedo cosa fa) prende e va via con il tablet dicendo aspetto che vado e lo sblocco... Torna mi ridà il tablet e proseguo velocemente a inviare un altro ordine (non controllo il carrello perché presumo sia vuoto) invio anche il secondo ordine e attendiamo i piatti. Arriva il primo ordine tutto perfetto fino al momento che ci portano un piatto di patatine fritte....??? Io dico non sono nostre, la signora con arroganza "NONO TUE ORDINATE TU" io dico ci dev'essere un errore, controllo l'ordine e in effetti ci sono, allora dico, bho avrò sbagliato io a cliccare, va bene le lasci... E qui che arriva il bello, iniziano ad arrivare piatti che noi al sushi non abbiamo MAI ordinato, piatti che abitualmente non mangiamo ravioli di verdure, altri ravioli, pane cinese, al che io dico no guardi ci dev'essere un errore perché noi non mangiamo questi piatti, non li abbiamo ordinati noi, anche se i piatti sono segnati sul mio tablet non li ho MAI ordinati. A quel punto la signora e il cameriere iniziano a dire "è impossibile, tu li hai ordinati! Sono partiti dal tuo ordine quindi lo lascio qui!" arriva un altra ragazza che continua dicendo "impossibile che noi abbiamo sbagliato, l'ordine lo avete fatto voi" Li non ci vedo più! Cioè io ti dico che non mangiamo quei piatti abitudinariamente e tu insinui che io sono una cogliona che ho sbagliato a ordinare? Posso sbagliare sbagliare con un piatto, ma non con 5! A quel punto mancavano dei piatti che avevamo ordinato ma abbiamo chiesto di bloccare la preparazione, abbiamo finito quello che avevamo sul tavolo, mangiando con rabbia e nervoso, ci hanno rovinato l'umore e la giornata. Ovviamente i piatti sbagliati non li abbiamo mangiati e abbiamo pagato quello che dovevamo! consiglio al ristorante di imparare un po di buone maniere e buona educazione verso il cliente e cercare, prima di incolpare il cliente e farlo passare per un deficiente, di capire cosa può essere successo, io credo che molto probabilmente quando il cameriere a cliccato su vari tasti per fare la prova siano rimasti memorizzati, e al momento che ha sbloccato l'ordine siano stati inseriti nel carrello in automatico. COMUNQUE SPERO MAI PIÙ IN VITA MIA DI RITROVARMI IN UNA...
Read more22/6/22 esco e già tornerei dentro perché varcando la soglia d ingresso si respira aria si famiglia. Anna è la perfetta padrona di casa che assieme ai ragazzi ha mille premure verso noi amici più che clienti. Il locale e sempre completo e ciò risponde alla domanda sulla qualità del prodotto offerto pulizia impeccabile e sono felice di togliere quella sbavatura della recensione precedente sulla velocità delle portate,migliorati un sacco. Se la voglia di sushi chiama.....u sushi risponde e soddisfa alla grande ❤️
Difficile la scelta su cosa iniziare,cordialità ed educazione esemplari da parte di titolari e staff che di umiltà e voglia di migliorare ne hanno da vendere sono sempre pronti ad accettare suggerimentiper apportare migliorie che saranno a favore di noi clienti. Camerieri disponibilissimi,location particolare e inusuale rispetto ai soliti ayce. Cibo,beh cibo squisitissimo e dir poco se non nulla,super freschissimo e non lesinano sulle dosi. Huramaki e nigiri finalmente di una dimensione perfetta,si ordina dal tablet che segna tutto,pure gli ordini in lavorazione e consegnati. Piatti tanto elaborati quanto buoni per una giovane realtà che nonostante qualche sbavatura sui tempi d attesa che con il tempo e l ingranare i ritmi si sistemerà visto che hanno tutte le carte in regola per diventare un punto di riferimento per molti,anche coloro che vicino hanno locali più radicati,e un ayce con piatti di menù alla carta qui a latisana,c e poco da dire. Non è grande come posto quindi personalmente consiglio la prenotazione e 5 stelle se le merita tutte. Naturalmente è un mio personale parere ma se ci andrete sono sicuro lo diventerà di molti. Varcata la soglia d ingresso ci si sente a casa un pò come in famiglia,BRAVI,BRAVI,BRAVIIIIIIIIIIIIIIIIII. Cosa importantissima,la pulizia e freschezza sono a...
Read moreSimply wow. We had 2x all you can eat. Sushi is great. Big chunks of fish, fast serving, very very nice staff. I want this restaurant in Slovakia and I will be your best customer :)). We recieved little treatment after paying bill. Please stay like this for long time, you are one of best sushi restaurants I ever visited. Prices are just fine considering number of staff, look of the place and quality of food served. I hope I can return as soon as possible. 11/10 definitely must if you are crossing by....
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