Osteria Olga — Restaurant in Lecco

Sabato sera sono stata a cena con amici in questo ristorante....faccio questa recensione sperando che dagli errori questi ragazzi imparino. Ci sediamo, faccio presente che sono celiaca e subito mi viene detto che hanno finito il risotto, unico primo gf. Dicono pure che sono finite le patatine fritte. Ordiniamo e dopo 10 minuti arrivano e ci dicono che é terminata pure la pasta coi gamberi ( gamberi serviti ad un'altro tavolo come secondo). Arrivano 4 piatti di pasta al cipollotto completamenti insipidi, cosa fatta notare anche da altri clienti. Non si sono scusati né hanno proposto di ricucinarla. Anche la pasta al ragù era scialba, il ragù scivolava dalla pasta e non era nulla di che. La carne era buona, ma a me non hanno dato neanche un pacchetto di crackers o grissini gf....si comprano ovunque ed é segno di rispetto e attenzione al cliente. Mi propongono una insalata con le carote....carote finite! Alla mia lamentela sul fatto che un minimo di offerta per chi necessita di senza glutine potrebbero averla, mi viene risposto che tra vegani e celiaci non si sa più come fare. Già paragonare un celiaco ( malattia autoimmune) ad un vegano ( scelta di vita) fa capire l'ignoranza che un giovane ristoratore NON PUÒ AVERE. Nessuno pretendeva la cotoletta o il fritto...solo un pò più di attenzione e cura del cliente. La crema cotta aveva sotto le fragole ghiacciate. Al pagamento zero scuse, zero sconto, nemmeno la proposta di offrire un amaro....e abbiamo pagato 55 euro con una bottiglia in 6. Onestamente ho provato a mangiare in posti improbabili con una attenzione e una cura molto alta per chi come me ha un problema alimentare. Consiglio: se uno vuole crescere, non é questo il...

Cena 5 persone e un bambino di 3 anni. Entriamo al ristorante alle 19.45, l’antipasto arriva alle 20.30. La pasta del bambino è arrivata pure più tardi. Prendiamo antipasti, piatto principale e dolci, chiediamo due volte un vino in carta e ci dicono che non c’è, proponendoci altre bottiglie senza comunicare il prezzo. L’attesa è stata disarmante, i piatti arrivavano a caso: sono arrivati i contorni e dopo almeno 10 minuti sono arrivate le tagliate, uno dei commensali ha mangiato da solo perché il suo piatto è arrivato molto prima di tutti gli altri. Noi non ci siamo mai lamentati, a differenza degli altri tavoli che, giustamente, richiamavano il personale per avere informazioni sui loro piatti. Paghiamo e alle 22.30 usciamo finalmente. Rientro con lo scontrino in mano per chiedere spiegazioni sulle bottiglie di vino, visto che dalla carta ne avevamo scelti due sotto i 30€ e sullo scontrino ce ne sono due da 35€. Il proprietario/cuoco/sommelier/cameriere davanti a tutta la sala mi dice che io voglio fare polemica e dice alla ragazza in cassa di ridarmi 10€ in modo veramente volgare e aggressivo. Un trattamento disgustoso, dopo la serata passata in attesa dei piatti col bambino che non ce la faceva più. La gestione precedente ci aveva come clienti abituali, questa nuova gestione è affidata a degli incompetenti, per di più volgari e maleducati. I prezzi sono alti, ci si aspetta una qualità e un trattamento ben diverso. Ripeto, stanno infangando il buon nome del ristorante da Olga, che è sempre stato garanzia di educazione,...

Prima volta, devo dire che l'impressione generale è che cucinino come "a casa" (e in questo caso in senso negativo). Piatti un po' trascurati, che sembrano cucinati da qualcuno alle prime armi. Antipasto acciughe e pomodorini: 6 acciughe e 4 pomodorini pachino (forse dovevano essere confit) e una fetta di PANCARRÈ tagliata in tre e abbrustolita (male perché risultava comunque molle): 14€. Spaghetti pomodorini e peperoncino: spaghettini sottili e lisci, qualche pezzo di pomodoro che sguscia e olio. 14€. Il dolce buono e leggermente più ricercato. I prezzi per la qualità e la quantità dei piatti sono alti. Servizio sbrigativo e distratto, il titolare che parla coi suoi amici e continua a uscire a fumare e io che ho tentato di attirare la sua attenzione per farmi portare dell'olio al tavolo invano per...