Wallaby — Restaurant in Legnaro

Siete vergognosi.

Siamo arrivati alle 20:40, ci hanno fatto accomodare subito ad un tavolo. Dopo mezz’ora vengono a prendere l’ordinazione (ore 21:10), e fin qui tutto ok. (Già mezz’ora per ordinare non è poco, ma considerando il locale pieno, ci può comunque stare) Dopo DUE Ore ( Ore 22:30) arriva il cibo. Il mio club sandwich era il Dugongo, senza lattuga con aggiunta di funghi. Ingredienti da listino: mozzarella, pomodoro, lattuga, petti di pollo, pancetta, maionese. Arriva con la lattuga e lo rimando indietro chiedendo di rimuoverla. Lo portano in cucina e me lo riportano senza lattuga. Inizio a mangiarlo, e a metà mi accorgo dell’assenza del petto di pollo (dopo due ore di attesa mi ero anche dimenticato ci fosse). Nonostante questo, ho finito il club sandwitch. Andiamo alla cassa a pagare, lamentando il fatto che abbiamo aspettato due ore e facendo presente il fatto che mancasse un ingrediente sul mio club sandwitch. Dopo aver aggiunto che mancasse un ingrediente sul club sandwich, la risposta del ragazzo in cassa è stata “pure” invitandoci a pagare il prezzo pieno. Nonostante tutto, appunto, PREZZO PIENO, neanche un euro di sconto. Nemmeno l’umiltà di chiedere scusa delle due ore di attesa, che venivano giustificate dicendo che la cucina era intasata. Ma la cucina intasata non è un problema del cliente che viene a mangiare, di conseguenza, non è una giustificazione. Tengo a specificare, che il cliente può essere semplicemente avvisato, prima di ordinare, della lunga attesa nel caso si ordini un club sandwitch, in modo da evitare si creino situazioni spiacevoli come in questo caso. Ma a quanto pare, qui del cliente non interessa nulla. In cassa , dopo due ore d’attesa, dovrebbe essere cortesia fare lo sconto, non dovrebbe nemmeno essere il cliente a richiederlo. Nonostante tutto, abbiamo pagato il prezzo intero, è inutile discutere con chi non ha nemmeno l’umiltà di chiedere scusa dopo che delle persone hanno passato la domenica sera ad aspettare due...

Non vedevo l'ora di uscire appena entrato. Fuori c'erano 30 gradi alle 8 di sera e dentro al locale più caldo ancora, mi faceva ancora più ridere il fatto che avessero le finestre spalancate. Ma come si fa di questi tempi a non climatizzare un locale per ristorazione??? Si stava Malissimo. Caldo infernale a parte il posto è un po' trasandato, personalmente ero su una panchina da baraccone. Parliamo del cibo, la mia pizza prevedeva salsiccia che ce n'era un centimetro, gorgonzola un' altro centimetro, 2 olive numerate. Del personale niente da dire tutti molto gentili, ma ciò non basta per pensare di tornarci. Purtroppo ero con altre persone altrimenti sarei fuggito all'istante.

Tengo a precisare un paio di cose, al nostro ingresso abbiamo chiesto espressamente se ci fosse stata la possibilità di stare un po' più freschi e ci é stato risposto che se volevamo ci avrebbero fatto accomodare dove ci sono i ventilatori a soffitto. La sala dove c'era il climatizzatore che tra l'altro l'ho anche visto era spento e ribadisco che c'erano le finestre aperte. Dubito fortemente che sarebbero riusciti a mettere un minimo di ingredienti sopra la pizza che rispettassero almeno la decenza. Un conto è sbagliare una pizza nel cuocerla e un'altro conto é raccattare qualche pezzetto di ingredienti quà e la con la consapevolezza che chi é seduto a tavola mandi giù qualsiasi cosa che tanto va bene tutto. Do comunque la colpa a me stesso, appena ho visto la situazione dovevo...

Discutibile. Circa 30 minuti di attesa dopo l'ordinazione per un hotdog farcito con cipolla e pomodoro a fette (non ricordo il nome del prodotto da menu), che tra l'altro mi era arrivato senza pomodoro, e quando l'ho segnalato ad una cameriera questa aveva pure azzardato chiedermi se ero sicuro di aver chiesto il pomodoro... Semplicemente lo avevo ordinato com'era nel menu, quindi penso ci sia poca conoscenza da parte del personale dei prodotti offerti, così come c'è poca conoscenza della posizione dei tavoli dato che le cameriere giravano con lo sguardo perso tra i tavoli alla ricerca dei numeri. Dopo 5 minuti mi hanno riportato il panino col pomodoro come vedete in foto... Qualità decente, anche se il wurstel pensavo fosse cotto e non appena tiepido. Forse avevo indovinato la serata sbagliata, essendo sabato era una serata dedicata all'animazione dei bambini, quindi locale molto caotico e affollato, pertanto giustifico il personale e la cucina per eventuali contrattempi ed errori... Serve migliorare il servizio secondo me, personale più preparato che magari che non giri attorno ai tavoli mentre io sventolo le braccia dopo aver intuito che quello che hanno sul piatto è la mia...