Ütia La Tambra — Restaurant in Livinallongo del Col di Lana

Two days ago(12.27.2024) our family were seated around 13:20. We ordered, got our drinks fast and waited for our food. After about 40 minutes we asked the waiter to please check our order as other tables got their food who arrived in the same time. They told me just to wait 5 minutes. Waited another 20 minutes then asked again kindly. They told us again 5 minutes. After an hour and twenty minutes of total waiting we left. Left the approx amount of our drinking consumption on the table In cash. We had to go back as we left a glove there. A well educated, intelligent gentleman probably a manager started yelling and shouting about our leaving and calling the police. For the owners: he was wearing red plaid shirt. Finally a waiter came and told that man to calm down and cleared the situation.

Answer: As stated above we left the approx amount of our drinking consumption on the table In cash. Thanks for the intelligent...

Premetto che locale è bello, il cibo è un buon rapporto qualità prezzo tant’è che da tempo è quasi una tappa fissa per il pranzo sulle piste. Peccato che, oggi non avendo sciato, ho raggiunto comunque il locale in auto per pranzare ed ho parcheggiato, ammetto involontariamente sbagliando il senso, nel parcheggio privato riservato ai clienti, semivuoto. Il Propietario ha ritenuto di bloccarmi l’auto con la sua fino al momento in cui non sono entrato a chiedere. La sua risposta al collaboratore, dopo essersi sincerato che avessi pranzato lì, è stata che al termine del suo pasto caffè compreso e con tutta la dovuta calma avrebbe spostato la macchina. Da persona intelligente quale ritengo di essere a differenza Sua, ho mostrato lo scontrino di 399 € pagati solamente oggi, mi sono scusato per aver sbagliato il parcheggio, ed ho atteso una buona mezz’ora con calma che venisse a spostare la macchina. Pertanto carissimo signor Esercente, Le dico che la presunzione ed arroganza trova terreno fertile nelle persone allineate a Lei non certo nelle persone intelligenti che la compatiscono. Tant’è se ben ricorda, io comunque l’ho ringraziata quando ha spostato la macchina ma Lei non ha nemmeno avuto la cortesia di salutare. Di certo oggi il Suo locale da parte mia ha perso ogni tipo di peculiarità propio per la Sua persona e non certo per i Suoi collaboratori che con Lei nulla hanno a che vedere. Augurandole buona continuazione le ricordo che i Clienti potranno cambiare ma quello che Lei lascia a...

Non aprite quella porta. Siamo entrati nel ristorante alle 13.20 di una giornata piuttosto tranquilla (settimana di apertura degli impianti) e abbiamo chiesto un tavolo per 4. Abbiamo ordinato per le 13:40 e i nostri piatti sono arrivati al tavolo oltre la vetrata alle 14:20; alle 14:25 sono stati prelevati dal tavolo sbagliato e sono arrivati al nostro tavolo. Abbiamo segnalato le mancanze del servizio e ricevuto solo una minimizzazione e una formula di rito. I piatti erano di qualità sotto la media, solo i canederli erano un buon piatto. Il servizio non ha raggiunto i requisiti minimi di una struttura alberghiera: rapporto qualità prezzo bassissimo incapacità di rimediare agli errori commessi, il momento del conto sarebbe stato quello giusto

Don't go here. We entered the restaurant at 13:20 of a quiet day (it was the first week of opening) and we asked a table for 4. Our order was taken at 13:40 and our dishes were delivered at the wrong table at 14.20; at 14:25 our dishes were taken from the wrong table and delivered to us. The quality of the meal was below average, only the canederli were good. When we pointed out the problems we received only an apology. The restaurant doesn't meet the minimal requirements of an hospitality business: expensive and low quality food unwillingness to fix the mistakes, the bill could have been a...