La Piadineria — Restaurant in Locate di Triulzi

Spiace dover lasciare questa recensione, ma l'esperienza che abbiamo vissuto è stata alquanto spiacevole, oltre che essere offensiva nei confronti del brand, con cui ci siamo sempre trovati bene. Premetto che posto la recensione solo ora perché, riportando le esatte parole ricevute, la stessa era sospesa e in attesa di approvazione. Purtroppo, la sera del 3 settembre 2023, alle ore 21:20 circa, io e la mia ragazza ci siamo recati presso il negozio sito in Scalo Milano, e la ragazza con occhiali, occhi scuri e capelli mori, ci ha riservato un pessimo trattamento. Dapprima, entrati per ordinare delle piadine, ha esordito dicendo "Vi informo che non abbiamo i salumi"; non creandoci problemi la mancanza di tali prodotti, seppur insolita, abbiamo chiesto delle piadine con sole verdure. A tale richiesta, la ragazza in questione manifestava insofferenza al dover comunque prendere l'ordine, tanto da aver inizialmente pensato che fosse meglio andarcene. Ma tant'è, decidiamo comunque di mangiare. Visto l'atteggiamento superficiale e menefreghista riservatoci, e pensando di essere arrivati troppo tardi (rammento, le 21:20), ho provato a stemperare la tensione, facendo presente come sembrava appunto strano che il negozio fosse vuoto; a tale esternazione, la ragazza ha risposto "eh, certo, sono le nove e mezza", come a sottendere che l'orario fosse prossimo alla chiusura, e quindi le stessimo creando dei problemi. A tal punto, essendo palese il fastidio nel doverci servire, mi reco all'esterno del negozio per controllare l'orario, che però non è riportato; con una semplice ricerca web scopriamo che la chiusura è alle ore 23:00, rimanendo di stucco nel vederci trattare in tal maniera a un'ora e mezza dalla chiusura. Decidiamo perciò di rientrare e, nel scegliere il tavolo, passo inavvertitamente su una parte di pavimento bagnata: non vi dico le urla, che probabilmente pensava fossero non interpretabili, ma che invece erano chiaramente udibili da noi e anche dal terzo cliente appena arrivato, con la quale sono stato apostrofato, e cioè "che * passi sul bagnato, non vedi che ho appena lavato! Adesso mi tocca rilavare", e altri improperi che vi risparmio. A riconferma di ciò, esce scocciata con il lavapavimenti in mano e ripassa sul pezzo in cui ho messo il piede. Al momento, la voglia di andarsene nonostante l'aver già pagato era molta, lasciando però i miei soldi e il servizio in mano a chi ci stava trattando peggio di una pezza da scarpe; su consiglio della mia ragazza mi calmo e mi siedo, pensando che magari la ragazza fosse innervosita per affari suoi. Al terzo cliente si presenta con la stessa frase: "non abbiamo salumi, mi spiace". Certo che, entrando in una piadineria, sentirsi dire che non ci sono salumi è un disincentivo non da poco, ma comunque anche questo ragazzo decide di sedersi e mangiare altro. Entrano altri due clienti, a cui la stessa rivolge la stessa frase: "non ci sono salumi"; i ragazzi, non sapendo cosa scegliere, rimangono in attesa mentre la stessa torna in cucina, ed è lì che l'altro ragazzo in servizio, su cui nulla ho da dire perché si è comportato professionalmente, dice "non possiamo fare le piadine con i salumi, perché abbiamo già lavato l'attrezzatura, ma abbiamo tutto il resto, come il pollo, il pesce, le piadine vegetariane". Ecco allora svelato l'arcano: semplicemente il dire "non abbiamo salumi" probabilmente allontana più clienti di quelli che invece scelgono di mangiare altro. Ora, al netto delle mie considerazioni personali che, potete immaginare, sono indubbiamente offuscate anche dalla rabbia di doverci sentire trattati come spazzatura per essere entrati alle 21:20 in una piadineria di domenica, non so se l'intento della ragazza fosse quello di chiudere il prima possibile o di non lavorare: fatto sta che infanga la reputazione del negozio e del brand, che non si merita di essere accostato a un servizio che, purtroppo, devo definire pessimo, salvo il comportamento del ragazzo che è stato...

Wanted to catch a Piadina on the go.. And that’s when the “on the go” failed miserably. Don’t know if the managers are looking ahead but .. to receive the 2 easy piadine 43 minutes. I can (since I’m still here) 7 other customers defeated waiting for their order. No refund no way to cancel the order. Absolutely ridiculous and pathetic customer service for a quick snack. Got off the door and in 3 minutes exactly I walked out of the next door establishment with a piping hot...

Siamo stati per la prima volta alla Piadineria di Scalo Milano lo scorso 11 aprile. Premetto che spesso ci fermiamo a pranzo o cena nelle Varie Piadinerie del Sud Milano / Lodigiano, ma quanto accaduto lo abbiamo visto solo lì. Alle 13,10 circa abbiamo ordinato due piadine e ci siamo seduti a un tavolo nell'immediato esterno non lontano dalla cassa in attesa che il dispositivo in dotazione si accendesse. Alle 13,50 vedendo che tutti quelli arrivati dopo di noi erano già stati serviti, ho chiesto come mai. La ragazza ha risposto che il dispositivo non aveva funzionato, che ci avevano chiamato e voleva rifilarmi due piadine fredde preparate circa mezz'ora prima. Mi ha pure chiesto se le volessi riscaldate o meno. Mia moglie si è in po' arrabbiata e a quel punto una delle addette ha risposto: . Il fatto è che non è vero che ci hanno chiamato. Nessuna di loro è uscita per chiedere di chi fossero. Mia moglie ha rifiutato le piadine riscaldate e ha chiesto che venissero rifatte nuovamente. La cassiera le ha risposto che non si poteva e quando sempre mia moglie ha accennato di voler chiamare i Carabinieri, solo allora ci hanno detto che le avrebbero rifatte, ma dopo essere stati presi in giro abbiamo preteso il rimborso. Ho letto molte recensioni negative, forse in quel punto di ristoro qualcosa non funziona. Il disguido può capitare ma i clienti non vanno presi in giro. Non ci...