Pensavamo che i commenti negativi precedenti fossero esagerati ma dopo questa sera ammettiamo che sono stati decisamente clementi. Abbiamo deciso di fermarci per un aperitivo con le nostre due figlie (totale 4 persone). La gentilezza delle tre cameriere che si sono succedute (ma poi anche più volte contraddette!) è forse il motivo per cui decidiamo di dare 1 stella mentre 5 stelle vanno decisamente per il coraggio di riuscire a prendere in giro dei clienti con l’imbarazzante qualità e servizio che ci è stato riservato, anche se il tavolo di una famiglia vicino a noi era nella stessa situazione. Decidiamo di approfittare dell’offerta di 3 Euro/cad per aperitivo per 2 persone e ci viene portato un solo piattino con complessive 2 fettine di crudo, due di brie, una di prosciutto di praga, 3 scagliette di grana, due fettine di mozzarella (tipo Santa Lucia) assolutamente rancide, 3 taralli e 6 olive…. per 6 euro in più!!!! Un pinzimonio mai arrivato e le patatine (quelle del sacchetto) che a detta della seconda cameriera (e a differenza della prima e della terza) non potevamo avere se non dietro un altro contributo economico. La limonata e la tonica era buone perchè erano imbottigliate ma ciò che ha raggiunto i minimi sono stati i due VERGOGNOSI cocktail al gusto di acqua del rubinetto, ghiaccio che riempiva il bicchiere e giusto un po di martini e un po di aperol per dargli il colore. Reputiamo tutto questo disarmante per una presa in giro così evidente a dei clienti, sopratutto la delusione che ci fa recensire una catena che produce panini ottimi. Mi viene da pensare che la decisione di inserire questa sorta di aperitivi dell’ultimo minuto e pure improvvisati male, sia stata assunta per “arrotondare” la carenza di clienti che si fermano a mangiare i panini all’esterno del locale ora che la sera cominciano a scendere le temperature. Non so se la societá ne è al corrente ma buttar via i soldi in questa maniera è avvilente e fa perdere clienti oltre che la pazienza. L’unica nota positiva è che le nostre rimostranze sono state comunicate ad una cameriera squisita che ci ha ascoltato ed è andata a riferire. Mai...
Read moreSono stato a cena a panino giusto a scalo Milano in data 22 settembre. Durante la cena siamo stati interpellati dalla cameriera che ci ha comunicato un suo errore di due mesi prima. Sosteneva che due mesi fa avesse sbagliato a farci pagare una cena e insisteva nel farci pagare la quota mancante, presentando uno scontrino ambiguo. In buona fede abbiamo saldato questo debito fantasma e pagato la cena corrente. Nel saldare il conto ho comunicato alla dipendente ester, la stessa cameriera che sosteneva il suo errore, di essere un collega dell'outlet, per usufruire almeno dello sconto dipendenti. Oltre tutta questa vicenda incredibile la collega si è addirittura permessa di deridermi insieme ad un altro collega di panino giusto sostenendo che io non fossi un dipendente scalo, cito testuali parole: "oggi tutti sono dipendenti scalo per usufruire della scontistica". Riassumendo, siamo stati costretti a pagare un debito non nostro per un errore della cameriera, non sono riuscito ad usufruire della scontistica dipendenti e sono stato deriso dai due camerieri in cassa. Trovo questo atteggiamento inaccettabile ed inappropriato nei confronti...
Read moreQuite a pleasant experience dining here during lunch time on a Monday. Friendly staff and good service.
The panini was good though we wished it was toasted just a little longer. The price might be high for some, but if the quality is good, then I don't mind. A good place to grand a fast bite.
Toilets are available in the shop or even at the...
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