Special Movida — Restaurant in Loria

Questa sera mi sono recata con la famiglia per una cena tranquilla ma grazie al servizio pessimo è stata un incubo..... Arrivati ci accomodiamo all'interno del locale dove un Dj stava facendo le prove per la serata,un frastuono assurdo,abbiamo chiesto alla cameriera se fosse stata così tutta la sera e scocciata ci ha risposto : " assolutamente ,si c'e a chi piace e chi no" . A quel punto ci siamo spostati nella sala esterna dove per lo meno si poteva parlare tra noi . Arriva il cameriere a prendere le ordinazioni alle 19.30,iniziano a portare i piatti ma alle 20.15 ancora il mio piatto (unica portata,una grigliata) non si faceva vivo (tutti avevano già terminato la cena completa e mancavo solo io) abbiamo chiesto a 4 camerieri diversi dove fosse il piatto e a turno ci dicevano che da li a pochi secondi sarebbe arrivato. Alle 20.30 è arrivato con il solito fare arrogante il cameriere che aveva preso la comanda dicendo che al momento dell'ordine il palmare non aveva preso il tasto e di conseguenza era in ritardo il piatto,io chiedo di annullare l'ordine visto che tutti avevano finito e ero scocciata da questa situazione e lui risponde che era impossibile perché il patto era in cottura. Ore 20.40 finalmente il piatto arriva (pessimo e di qualità scadente). Ci offrono per scusarsi il caffè e il digestivo che non tutti abbiamo preso,andiamo a pagare e invece del prezzo esposto sullo scontrino portato a inizio cena il conto risultava più alto,chiediamo spiegazioni e sono campate scuse per aria tipo "coperto non presente sullo scontrino iniziale,bevande non presenti" ; scocciata una cameriera ci dice che qualcuno aveva ordinato altro piatto in un secondo momento ma è stato fatto un unico ordine. Arriva scocciato il cameriere iniziale e ci dice "vi avevo detto che la grigliata non era stata presa,vi ho anche offerto gli amari e i caffè" controbattiamo che è un suo errore e non ci era stato detto che non era nel conto inizialmente,lui ancor più scocciato e in maniera del tutto maleducata ci dice "be' ve lo offro io allora" si gira verso la collega e le dice :"dopo ti do i soldi chiudigli sto scontrino." Rivolto ora a noi : "...vi ho offerto anche questo anche se vi avevo detto che offrivo amari e caffè" . Dopo tutto questo ,la mia compagna ha ribattuto esausta da questa situazione, "non è colpa nostra se non sai fare il tuo lavoro". Il cameriere ci corre dietro fuori dal locale e davanti a tutti con la sua mancata professionalità controbatte con modalità -adolescente on- facendo un gran scivolone dato che di lavoro si tratta . Noncurante che i clienti davanti ai quali ha fatto questa sceneggiata erano gli stessi che avevano cenato a fianco al nostro tavolo , coscienti di tutta la dinamica . Allibiti anche loro . Ultima volta che metto piede in questo posto,oltre a una cena a malapena mediocre,oltre a questo cameriere (che per rispetto non nomino) direi personale da rivedere,tutti scorbutici,infastiditi dai clienti che pagano per un servizio che non viene offerto e senza un misero sorriso,scocciati per...

Esperienza davvero deludente. Ordino una Chimay Triple, a menu segnata a 5€, e mi viene portata una Chimay diversa. Non mi accorgo subito della differenza perché si tratta comunque di una Chimay, ma al momento del conto scopro che costa 15€. Nemmeno il personale ne era consapevole: il cameriere è dovuto tornare al tavolo a controllare quale birra fosse stata servita. Risultato? Nessuna scusa, nessun rimedio, soltanto il prezzo più alto da pagare. In totale oltre 30€ per un panino (arrivato pure in ritardo rispetto a tutti gli altri) e una birra. A coronare il tutto, la cameriera che ordina i caffè mentre stavo ancora mangiando: non eravamo lì da molto, il locale era semivuoto, quindi nessuna esigenza organizzativa… solo scortesia. In più, non mi hanno nemmeno lasciato lo scontrino. Sul cibo: il pane del panino era di qualità nettamente inferiore a quella che oggi si trova nella maggior parte dei pub, ben poco giustificabile per un prezzo tra i 16€ e i 19€. Gli ingredienti erano buoni, ma completamente slegati tra loro, tanto da risultare disconnessi e poco armonici. A peggiorare l’impressione, il piatto è arrivato con una bustina di ketchup in plastica sporca appoggiata direttamente sulle patatine: una scelta poco elegante, poco igienica e inaccettabile per un locale che si propone a certi prezzi. La cosa che trovo più assurda è che, nonostante tutti questi errori, nessuno abbia mai chiesto scusa o provato a rimediare in alcun modo. Al contrario: ho speso come in un ristorante di livello, ma per un servizio e un cibo inferiori a quelli che trovo in moltissimi pub, dove pago meno e ricevo un’esperienza completamente diversa, nettamente migliore sotto ogni aspetto. Sono rimasto davvero deluso. Un servizio così, lento, impreciso, scortese e costoso, non merita assolutamente di essere...

Metto una stella perché proprio devo… ma fosse per me non merita nemmeno quella. Hanno rovinato il 18esimo di mia sorella… Prima avevano detto delle cose e dei prezzi diversi, a 3 ore prima della festa siamo stati chiamati che le cose erano ben diverse, quindi c’è stato il rischio che la festa venisse annullata. Una disorganizzazione assurda, alle 21.30 sarebbe dovuto iniziare il giro pizza con varie caraffe, i ragazzi di sopra dietro al bancone non sapevano nulla di questa festa, non c’era nulla di pronto…. Uno schifo, per carità personale che preparava il bere e i tavoli é stato molto carino nei nostri confronti, perché hanno notato che comunque già qualcosa era andato storto. Non si augura, se volete festeggiare compleanni non affidatevi a loro, il locale merita per una serata di discoteca, stop, non per altro… Poi un ultima cosa, prima mandano il fotografo a fare le foto dicendo che poi le pubblicavano nel sito e le potevamo trovare lì, invece quasi a fine serata ci viene detto che se le vogliamo dovevamo pagare…. Allibita da tutto ciò….

Molta delusione…. Hanno proprio rovinato una serata ….. Purtroppo solo in un secondo momento sono venuta a sapere da conoscenze che non é la prima volta che succede ma già ad altre persone é successo questo o addirittura annullato all’ultimo….. se lo sapevo prima non ci affidavamo...