Bar Gelateria Torcol — Restaurant in Malcesine

The young female staff was extremely rude and really disgusting attitude. This is the 4th time we came to Italy from Australia and never experienced such a bad attitude towards the customers. Trying to blame the customers when she is clearly in the wrong. We come to Italy every year for business and holiday and never ever going go step a foot into this business. After reading all the 1 star reviews, im surprised and utterly disappointed to know they treat the customers with such bad attitude. I hope they learn some...

Dopo 10 minuti di attesa seduta ai tavolini, pochi e per la maggio parte vuoti, la cameriera che bazzicava intorno facendo finta di non notarmi si è degnata di informarmi che le ordinazioni si prendevano all'interno del locale e si pagavano subito. Mi alzo già indispettita, entro, ordino, pago e... la cameriera di prima mi dice che devo portarmi al tavolo quanto ordinato. Rimango esterrefatta ed esprimo la mia contrarietà ma mi viene risposto in maniera alquanto maleducata che avendo poco personale hanno deciso di adottare questa procedura. In pratica hanno pensato di far fare i camerieri ai clienti! Ma la titolare sa che se per caso un cliente inciampa portando al tavolo quanto ordinato ne risponde lei penalmente e civilmente in quanto i clienti non sono assicurati per queste mansioni? Aggiungo che per uscire dal bar ci sono alcuni gradini e che inciampare non è poi così difficile, soprattutto avendo le...

If you want to eat an authentic and delicious Italian ice-cream come to Torcol. It was so creamy and the flavor was amazing. Very good quality ice-cream. The service was great too. The price is amazing for the quality of the ice-cream. If you want to try real Italian...