La Baita del Belvedere — Restaurant in Marano di Napoli

Ho mangiato stasera 15 agosto 2022: servizio pessimo (non per colpa dei camerieri perché insufficienti per la folla che c'era e anche perché in servizio, presumo, dalla mattina e quindi stanchissimi), ho ordinato una zuppa di cozze, zeppoline, patate fritte, una frittura all'italiana, una bottiglia di acqua minerale e una coca cola grande. Mi è arrivato dopo 1/2 ora il piatto di zeppoline con le patate fritte che ha mangiato mia figlia, Il cameriere, quello più anziano ha, senza chiedere, preso il piatto mezzo pieno di patatine tant'è che gli abbiamo dovuto dire di lasciarlo perché la bambina stava ancora mangiando. La zuppa di cozze, se così la si vuol definire, è arrivata dopo un'ora dal nostro arrivo perché, secondo quanto risposto al nostro reclamo, avevano dimenticato l'ordinativo in cucina. Zuppa di cozze dove il tutto consisteva in una 10ina di cozze, quasi tutte chiuse e piccole, con tre o quattro tozzoli di pane in olio e pomodoro, lupini piccolissimi, due (di numero) vongole chiuse, un tentacolo di polpo e un gamberone di una qualità che è meglio sorvolare. Dopo un'altra mezz'ora ma sempre perché stavamo a chiedere a che punto fossimo mi arriva un misero piattino di frittura all'italiana la cui bontà è presenza lascio ai posteri l'ardua sentenza. Il tutto poi condito dall'arroganza della titolare che ha risposto al nostro reclamo dicendo che erano giornate movimentate e quindi da giustificare. Dopo che ci hanno preso in giro dicendo che avrebbero rimediato con un piatto di mozzarella e prosciutto (mai arrivato) ho chiesto il conto, mai arrivato anche quello perché mi sono alzato pagando io alla cassa. Non discuto sul prezzo perché se fosse stato tutto buono avrei pagato anche il doppio. Nb.. La cortesia, l'umiltà e l'accoglienza in questo lavoro è fonsamentale altrimenti lasciate...

Per quanto riguarda la qualità del cibo e del servizio non ho nulla da recriminare, si mangia bene e i cibi sono di ottima qualità, anche i camerieri specie Leonardo, sono molto disponibili ed attenti. Il problema è sorto l'altra sera, quando con degli amici sono stato a cena presso la struttura, abbiamo ricevuto i menù con i vari prezzi, quando poi abbiamo chiesto il conto, ci siamo resi conto che tutti i prezzi erano maggiorati rispetto al menù, senza ricevere un preavviso; quindi alla cassa ognuno si giustificava in modo diverso, senza una reale ragione. Io capisco che le materie prime sono aumentate e che quindi i prezzi vanno ritoccati, ma bastava essere sinceri e dire semplicemente di non aver ancora aggiornato i menù. Siamo rimasti davvero delusi, perché sinceramente ci sono sembrate scuse banali che hanno trovato per farci pagare di più senza che ce ne accorgessimo e come vecchi clienti ci è sembrata una vera scortesia. Agendo in questo modo i clienti perdono la fiducia e sono invogliati ad andare altrove, spero tanto che episodi del genere non...

Sono stato in questa pizzeria con altri due miei amici sotto consiglio di uno di loro. Devo dire che non mi pento di essere venuto qua. Dunque, inizialmente abbiamo preso 3 coca cole (in piccole bottiglie di vetro) e un piccolo antipasto composto da zeppoline,patatine e 3 crocché,ed era tutto veramente molto buono. Per le pizze abbiamo preso una pizza pistacchio, mortadella e mozzarella),abbiamo preso poi una margherita (invece della mozzarella normale il mio amico ha preso quella di bufala) e l'altro mio amico ha preso una marinara normale. Dopo un po' abbiamo preso poi 3 dessert (un sorbetto al limone molto buono,e due cuori caldi) Devo dire che è stato tutto veramente molto buono. Il personale invece era molto accogliente e gentile. Ci ritornerò sicuramente! (Comunque abbiamo pagato poco più di 70€,il prezzo era...