McDonald's — Restaurant in Marcon

Extremely rude stuff!!!We were 5 of us 3 kids and 2 adults. Firstly we went to the till and want to order but they sent us to the machine to make our order but as we saw they served at the till everyone else....We made our order than at the machine. We never got straws and salt so went back and asked for it. A woman named Lisa or similar short dark hair and a bit older age with very angry face gave me 2 starws. I asked her 5 than she bacame more angry and started argue with me about plastic waste policy. I told her so if thats the case than should have paper ones instead, and the top of the cup is plastic also. So was really rude and I was suprised about her behaving. But the funny thing is so everyone got staws except us... So I pressume in this point of view was racist also because we are not Italian. I went lots of dirrerent countries and eat in McDonalds but never ever been shocked from bad behaviour and rudness...

Per lavoro negli anni ho girato varie regioni e visitato diversi Mc Donald, dove generalmente mi sono trovato bene ma... Questo di Marcon è davvero scandaloso! La prima volta, dopo aver mangiato in un orario pomeridiano in cui non c'era nessuno, vado dalla ragazza alla cassa che parlava con un altro impiegato e le chiedo se potevo ordinare e pagare direttamente il caffè a lei, anziché smanettare nel tabellone elettronico.. Risposta sua: "no, c'è il tabellone apposta!". Le faccio presente che non c'era nessun altro cliente in quel momento e che ad es. al Mac di P##### non mi avevano mai fatto problemi per una cosa così veloce e a negozio vuoto ma nulla, anzi si è meravigliata che altrove facessero diversamente... Al banco chiedo se potevo avere 2 bustine di zucchero o dolcificante, anche a pagamento, dato che avevo preso il caffè americano grande e mi danno le 2 bustine sbottando... In un'altra, recente, occasione, ordino dal McDrive il Crispy McBacon menu con MilkShake e qui tocchiamo il fondo: panino con dentro NULLA solo la carne!! Niente bacon, niente salsa... Ma le sorprese non sono certo finite: NESSUNA salvietta di corredo, nessuna cannuccia per il MilkShake... Un'altra volta li ho messi in crisi perché, dopo aver ordinato dal McDrive il BigMac menù, ho chiesto di aggiungere un gelato in cono... Prima mi fanno pagare tutto senza obiettare, poi mi danno il sacchetto coi panini ma il gelato me lo consegnano in mano! Spiego che generalmente il dessert sono solito degustarlo DOPO il pasto e lì vanno nel panico, non sapendo come infilarlo nel sacchetto!! Alla fine, dopo vari tentativi e non velate imprecazioni, lo raffazzonano dentro una scatola da hamburger... O così o pomi' mi dicono... Faccio presente che tale richiesta, in altre città, è stata gestita in tutt'altro modo, infilando il cono in un apposito recipiente di plastica o in una coppetta. Io penso che andrebbe licenziato su due piedi non tanto i dipendenti, quanto il responsabile di un punto vendita così disorganizzato e mal gestito. Sconsiglio vivamente di visitare questo Mac, popolato da personale incapace e sgarbato!

EDIT1. Dopo qualche mese la situazione è un po' migliorata: servizio un po' più veloce e maggiore disponibilità del personale.

EDIT2. Dopo altri mesi altri problemi: manca spesso qualcosa nel cibo da asporto per cui consiglio di controllare prima di andarsene.. l'ultima volta c'erano panini e dessert ma mancavano salviette e cucchiaino! A volte il caffè grande è pieno a metà, o la bevanda o panino mezzi freddi.. Il personale che cambia spesso perché suppongo stressato dal super lavoro di certo non aiuta. Mi fermo qui per non peggiorare la già pietosa situazione di...

This is an amazingly bad mcdonalds. I don't think i've been to a worse one. It was a regular tuesday at 8pm, before me there were 2 cars in drive through. It took about ten minutes to serve them, and another 10 minutes for me to get served. I was watching in through a window and the employees were taking it so easy that it seemed like some kind of a joke. One girl was taking drinks really slowly and putting them on a tray, then placed them on another tray and so on. They didn't understand NO english, except cheeseburger. The french fries were already room temperature, drenched in oil. Even the nuggets tasted funny which I don't understand how. Big mac was build so badly that it couldn't be eaten as a burger. Me and my gf both had diarhea...