Bar Serena | Pasticceria, Gelateria, Tavola Calda — Restaurant in Mazara del Vallo

Entro per un vassoio di dolci. Bancone molto assortito, talmente tanto che facevo fatica a vedere chi c'era a servirmi, ma tra un uovo e altro esposto c'era una persone che non mi ha guardata nemmeno un secondo in faccia 😅 provavo a comunicare ma non mi sentiva e non essendoci MAI un contatto visivo ovviamente non capiva... Nel momento in cui dicevo di aggiungere altro nel vassoio, ma lui aveva già deciso che andava bene così 🤣, si gira pesa e mi dice il prezzo, resta a parlare con la collega alla cassa bloccandosi all'incartamento... Premetto che lavoro anch'io dietro un bancone e le persone le guardo sempre negli occhi, non parlo guardando il muro o bigliettini che trovo in giro. Comunque i dolci erano buoni,...

Arancine con panatura simile alle pietre, mollica vecchia? Arancine rimesse nel fritto? Mah... In risposta all'onorevole chef 5 stelle bar Serena,vorrei solo dire, no grazie! 30 anni che cambia personale, quello sì ,ecco perché🤔adesso ho capito! Più che rispondere al cliente in modo sarcastico a dir poco simpatico, si preoccupi di capire il problema, aunentate i prezzi ma la qualità è scarsa, le assaggi ogni tanto le sue arancine,specialmente il sabato... Ho sbagliato a non tornarle indietro! Tenetevi i vostri clienti fedeli,buongustai io vado altrove, Rocca e Lamia, raramente deludono il...

In vacanza a Mazara da più anni, ospiti di familiari, siamo clienti abituali e sempre soddisfatti però sabato 17 settembre verso le otto di sera abbiamo comprato 20 cannoli che abbiamo dovuto buttare perché le scorze erano letteralmente “molle” quasi bagnate. Peccato perché chi le ha confezionate deve per forza essersene accorto e questo dimostra scarsa professionalità. Solo perché la domenica siamo partiti non siamo tornati a rappresentare quanto accaduto ma abbiamo chiesto si nostri familiari di passare. Speriamo sia...