Mamba grill and sound — Restaurant in Melendugno

Non era la prima volta che venivamo, le volte precedenti è andato tutto bene, altrimenti non saremo ritornati questo mi sembra ovvio. Ma ieri sera, ci fosse solo una cosa, andata nel verso giusto. Iniziando dalla lunga attesa, con clienti arrivati dopo e serviti prima di noi, dopo tanta attesa sono arrivate finalmente le pizze, alcune bruciate, due forse buone, il resto crude immangiabili, con la salsiccia messa a pezzi molto grossi nella budella, quindi non sbriciolata ed era cruda, si vedeva che era stata messa cruda sulla pizza e si è era cucinata nel forno. Alcune pizze le hanno rifatte. Sul finire, con il locale pieno, una tavolata su una pietra lavica, precisamente alle nostre spalle, arrostiva la carne, e’ vero che è una braceria ma c’erano porte e finestre chiuse e di conseguenza un sacco di fumo, tanto che diverse persone sono uscite fuori, “aprendo la porta che era chiusa”.Alla fine controllando lo scontrino c’erano anche 3 birre in più, va bene questo ci può stare, tutti possono sbagliare. La cosa che non può andare la scortesia da parte di un cameriere, che avrebbe fatto piu bella figura a scusarsi, però l’umiltà non fa parte del suo vocabolario. E’ bello avere giudizi positivi dai clienti, allora si i clienti sono bravi, ma quando i giudizi sono negativi, bisogna farsi delle domande e non aggredire, perché ripeto non era la prima volta che venivano e se siamo ritornati e’ perché ci siamo trovati bene. Una serata storta ci sta, la maleducazione no. Leggendo le precedenti recensioni, ho notato che quando qualche cliente ha qualcosa da ridire, viene trattato in malo modo, basta dire scusa, ma a quanto ho visto le belle maniere sono un optional.

P.s eravamo 9 persone di cui 1 non ha mangiato pizza, 5 abbiamo avuto problemi gastrointestinali, prima di mangiare stavamo bene, sarà stata la pizza e la...

Un esperienza da incubo Arrivo alle 20:50 ordinazione presa alle 21:10 e la sala era semi vuota Alle 21:20 torna la cameriera per dirci che l'ordine si era cancellato involontariamente, dopo una decina di minuti arrivano le patatine ed inizia l'attesa......la sala inizia a riempirsi e le pizze arrivano a loro prima che a noi a questo punto si sono fatte le 22:20 chiamo la cameriera e chiedo che fine hanno fatto le nostre pizze e gli ho fatto notare che clienti arrivati dopo di noi stavano già mangiando la loro pizza, la cameriera molto cortese ci ha detto che si sarebbe informata. Dopo qualche minuto arriva un cameriere che in maniera molto scortese mi fa notare che avendo noi preso degli antipasti il nostro ordine slittava dopo gli ordini degli altri clienti....,io una cosa del genere non l'avevo mai sentita anche perché gli antipasti erano delle patatine e le patatine vengono considerate un contorno, lo dico al camerie e lui con zero professionalità alzando la voce mi dice che se voglio avere per forza ragione me la poteva dare....(bastava chiedere scusa e dire che c'era stato un disguido e se ne sarebbe uscito con professionalità e gentilezza) dopo altri 10 minuti arrivano le pizze ...la mia bruciatissima alcune mangiabili e altre semi crude al punto che la salsiccia sulla pizza era messa intera ed era ancora cruda, alcune le hanno rifatte. Che dire cameriere borioso e maleducato le pizze rifatte erano buone. Al tavolo accanto hanno portato della carne che i clienti facevano cuocere sulla pietra lavica e dato l'assoluta mancanza di aspiratori o di semplice aerazione ci siamo dovuti alzare perché il fumo era insopportabile (andateci con indumenti sporcgi🤣) per quanto mi riguarda locale...

Food was all in all okay, my tagliatelle was really oily but my husband's meat was good. The staff showed quite a disinterest in serving us. They were referring as"the English ones" in italian about us (we're german) in a quite disrespectful way and during service and when we wanted to pay they mostly ignored us. ( We waited a long time for the check and it took them about half an hour to get the payment)

I would not recommend...