Siamo stati in questo locale per una cena di fine anno. Partiamo dal presupposto che il locale offre un servizio di animazione per bambini ma diffidate perché in 3 non sono riuscite a tenere 24 bambini.. chiedo spiegazioni al cameriere che fa spallucce “avi ragiuni ma io chi c’è fari?” Questa la risposta del cameriere.. vado dal direttore a chiedere spiegazioni, perché paghiamo un servizio di animazione inesistente? Risposte vaghe, adesso risolviamo.. si resta il fatto che alla fine i bambini scorrazzavano di qua e di là.. l’unica cosa buona dell’animazione? Sono riuscite a gonfiare quattro palloncini per questi bambini, peccato che poi sono finiti 😱 ad ogni modo devo dire che poi la serata è continuata discretamente, stavamo comunque attenti ai nostri figli ma abbiamo cenato molto bene perché la pizza era buona! Quindi la serata inizia male e non può finire bene purtroppo perché al momento del pagamento una confusione totale.. avevamo un menù fisso stabilito di 15 euro a persona che comprendeva misto fritto, giro pizza e bibita.. non sapevano nemmeno quale bibita fosse inclusa.. birra no, birra si, birra media se la prendi per prima sennò se prendi prima la birra piccola la media la paghi, la coca cola si, il calice boh.. dividiamo i conti perché ogni famiglia paga il suo, panico più totale.. nel volto della cameriera c’erano le goccioline di sudore.. paghiamo tutti e minchia mancano 400 euro di extra da pagare… 400 euro????? Avete idea 400 euro di extra quante birre e calici di vino no?!?! Che potevamo uscire da lì strisciando… ah no aspettate, c’è stato un errore (a ficimu lodda) si saranno detti telepaticamente i due dietro il banco.. ora sono 194 euro.. 194 euro di cosa!?!? Di bibite extra.. vabbè morale della favola erano l’una di notte, i bambini urlavano, erano stanchi, abbiamo pagato e ce ne siamo andati.. dunque sicuramente vi sarete intascati anche del soldi non vostri che la gente si suda ogni giorno onestamente ma avete perso 60 clienti e vi siete fatti una cattiva pubblicità.. alla peter pan animazione voglio dire che fare animazione non significa mettersi un microfono, accendere una cassa e urlare, l’animazione è molto di più.. è amare i bambini, avere la passione di stare insieme a loro e vederli felici.....
Read moreSe cercate un'esperienza culinaria che ricordi l'efficienza di un ufficio comunale durante la pausa caffè, allora questo è il posto giusto per voi. Il personale sembrava più adatto a fare gli impiegati del comune di Messina piuttosto che a gestire una sala ristorante.
Nonostante la serata non fosse affollata, l'attesa è stata interminabile. Abbiamo aspettato 20 minuti solo per ottenere l'attenzione di un cameriere, il quale sembrava più portato per compilare moduli che per prendere ordini. Non era nemmeno l'unico in sala, ma era l'unico che si occupava degli ordini! E lo faceva con una lentezza esasperante e con un atteggiamento a tratti sgarbato.
Dopo aver finalmente ordinato, siamo stati costretti a sollecitare al bar le nostre birre, che non arrivavano. A quanto pare, la persona incaricata al bar si era presa una pausa per fumare.
Quando finalmente sono arrivate le tre pizze, gommose e un po' crude, abbiamo dovuto aspettare altri 10 minuti per l’ultimo ordine: un'insalata caprese davvero deludente. Pagare 10 euro per un piatto composto da un solo pomodoro, qualche mozzarellina e pane duro è stato un vero furto, soprattutto considerando che una pizza Margherita costava 8 euro.
Il grande finale è arrivato con il conto, che includeva tutte le bevande caricate due volte. Fortunatamente, abbiamo notato l'errore e non abbiamo pagato la somma extra.
È stata una situazione imbarazzante che, per quanto assurda e ridicola, ci ha fatto sorridere per l'incompetenza dimostrata.
In sintesi, se avete tempo da perdere, nervi saldi e soldi da buttare, questo ristorante potrebbe essere la vostra scelta. Altrimenti, evitatelo come...
Read moreBene....cioè male!!! Bene nel senso che è toccato anche a me sfogarmi con questa recensione.....forse la prima o max la seconda nella mia vita. Doveva essere una serata organizzata all'insegna del divertimento e perché no anche di relax. Festa organizzata da noi genitori di bimbi della stessa classe per ringraziare le maestre da noi invitate. Pertanto, nell'insieme dell'organizzazione, avevamo deciso di ingaggiare anche l'animazione per i nostri bimbi.....ma...per non dilungarmi troppo sui dettagli posso dire solo "un disastro". In pratica, spesso se non quasi sempre, noi genitori costretti ad alzarci dal tavolo per far mangiare i bimbi nonché gestirli in quanto scorazzavano nell'area esterna alla sala loro adibita. Dunque, oltre a quanto sopra descritto, la beffa vera e propria è stata all'atto del conto.....amara e sconcertante sorpresa!! Increduli di una così tanta disorganizzazione tant'è che abbiamo dovuto sobbarcarci quasi 200 euro di Extra dell' extra....mi spiego meglio...ogni famiglia ha pagato la quota pattuita per componente della famiglia e regolarmente l'extra consumato. Nonostante ciò i conti, a detta loro, non tornavano in quanto risultavano appunto ulteriori 200 euro di extra.... Noi brava gente, con garbo, abbiamo chiesto di mostrarci la quantità e la tipologia delle consumazioni extra ma che purtroppo ciò non è avvenuto. Da ciò quindi si desume che la gestione della conta delle consumazioni extra è avvenuta in modo arbitrario. Infine, leggendo le varie recensioni, si è capito che altri clienti sono incappati ad analoghe circostanze spiacevoli e pertanto si comprende che...
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