I had the best time at Blanco Beach Club, we had one stop in Messina, and I wanted to find a nice beach and relax because it was my Bday today. Being in a cruise for 6 days I needed a break from the crowds or the massive fast shore-excursions. This location is AMAZING, clear turquoise water, sandy beaches, very comfy chairs to take sun, umbrellas, showers, kind & welcoming service. The food was one of my favorites too! the grilled octopus perfect and the seafood carbonara pasta really tasty too. Servers speak mostly italian, still they assigned to our table (Lorenzo) who speaks english too. They were very friendly and accomodating, the manager helped me charge my phone, and even called us a taxi to head back to Messina Port! If you are in the area, or making a cruise stop I recomend it 100%. To arrive there is easy from Messina port take the tram for 2 euros until the museum stop, and then the bus with the same ticket. On the way back we got a taxi for 40 because we were in a rush back to port. Definitely would...
Read moreSono stata a L'Orso con alte aspettative, dato che la loro pizza ha vinto numerosi premi. I prezzi sono decisamente alti, ma se giustificati da prodotti, un servizio e una struttura eccellenti, avrei potuto anche accettarli.
Purtroppo, la mia esperienza è stata tutt'altro che positiva. Abbiamo ordinato un antipasto di crudo di mare e un'insalata blanco. Quando il piatto è arrivato non ci è stata fornita nessuna descrizione di cosa ci fosse nel piatto, nè tanto meno ci è stato chiesto dopo come fosse andata . Poco dopo aver mangiato il pesce, ho iniziato ad avvertire forti dolori allo stomaco, fitte (un sintomo tipico di un'intossicazione alimentare da pesce non fresco).
Abbiamo quindi annullato il primo piatto e una ragazza che prendeva le comande con i capelli rossi, vestita in modo diverso e con un atteggiamento supponente, si è avvicinata al nostro tavolo per chiedere spiegazioni. Con molta educazione ho spiegato che mi sentivo male dopo aver mangiato il pesce, e lei, con fare ironico, ha risposto che le intossicazioni non si manifestano immediatamente.
Oltre al problema del pesce, ci sono stati altri aspetti negativi:
Musica troppo alta e non attinente alla location che disturbava la conversazione durante la cena. Un solo bagno, peraltro in condizioni pessime. Personale poco attento e scortese: alla nostra uscita, la ragazza “molto fine” alla reception non ci ha nemmeno salutato, troppo impegnata a chiacchierare. Considerando gli elevati prezzi del ristorante, mi sarei aspettata un servizio impeccabile e prodotti di altissima qualità. Purtroppo, la mia esperienza è stata davvero deludente e sconsiglio vivamente questo ristorante. Vogliono fare il ristorante gourmet con prezzi da Stellato con il servizio peggiore di un bar di paese. Investite sulla formazione del personale, magari un po’ di hospitality e customer service e anche un po...
Read morePurtroppo siamo alle solite,l'elasticità mentale e lo stile del personale è ben lontano dalla ristorazione moderna. Avevamo prenotato il tavolo per la serata nei giorni precedenti. Arrivati lì con largo anticipo , chiediamo di farci accomodare al nostro tavolo e veniamo portanti in un tavolo sotto il gazebo con una colonna di legno che ci ostruiva la vista. Ora mi rendo conto che per il personale del locale posso sembrare strano e pretenzioso che le persone in estate,dopo essersi fatte mezzora di macchina per andare a mangiare al mare, vogliano appunto vedere il mare; vista quindi la grande disponibiltà di posti fronte mare disponibile abbiamo chiesto se fosse possibile cambiare tavolo . Ci è stato risposto che i tavoli erano prenotati,come se noi non avessimo prenotato, e che nonostante il locale fosse ancora mezzo vuoto, non era possibile cambiare tavolo. Il tutto però con uno stile davvero troppo sbrigativo per non essere ancora in serata e con dei modi non da ristorazione seria alla quale anelano, ma piuttosto da trattoria provinciale veneta. Il problema è che purtroppo eventi simili sono già accaduti, non siamo nuovi a situazioni simili poichè pur di far cassa,vengono disposti tavoli e posti a sedere in luoghi che oserei definire di "castigo" nonostante la prenotazione e il fatto di presentarsi sempre in anticipo. Suggerisco al locale di adottare un sistema di prenotazione con la disposizione dei tavoli online e di rendere il personale un pò più incline,dove possibile, alle richieste...
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