PESIMA EXPERIENCIA. INCOMPETENTES e IRRESPONSABLES . Hicimos una reservación para un matrimonio con un mes de anticipación; pagando el anticipo para que nuestra mesa estuviese lista; y al llegar al local ME DICEN QUE LA RESERVACIÓN NO EXISTE Nada de lo que había pedido estaba listo. Los trabajadores del local no supieron resolver para colocarnos en el local de fiestas y para ofrecernos el menú parecido al que habíamos solicitado con anticipación. Querían colocarnos en el pasillo sin ofecernos un verdadero menú. Pedí hablar con la dueña y ninguno de los trabajadores quería comunicarme con ella; insistí de manera exagerada hasta que me dejaron hablar con ella trámite el celular de los trabajadoras; ella tampoco supo manejar la situación; dijo que su cuaderno de reservas se le había perdido. ¿para que uno reserva si tienen estos descuidos y no tienen un respaldo de memoria para las reservas? Y cuando creí que todo estaba planeado; me encuentro con que no teníamos el lugar donde íbamos a festejar con todos nuestros invitados; y me encuentro con un puñado de incompetentes que solo sabían mentir para no aceptar sus errores. No me ofrecieron indemnización, ni bonus ni nada; a pesar de que nos habían dejado sin un lugar para comer a última hora. No me ofrecían el reembolso. Fue hasta que me puse a exigir de manera prepotente mis derechos que la dueña más o menos entro en razón y decidió darme el dinero que había dado en anticipo y prácticamente la obligue a darme un bonus canjeable por un pollo; porque en ningún momento me lo ofreció como disculpas. En fin; la palabras INCOMPETENTES e IRRESPONSABLES les...
Read moreChe tristezza di locale, Ci siamo recati sabato per mangiare e fuori cera scritto menú del giorno. Appena entrati abbiamo chiesto al cameriere se appunto era disponibile il menú e lui è andato a chiedere e poi è venuto dicendoci di sí. Conclusiones ordiamo il primo e il secondo come solito si fá con il menu del Giorno. Ci rechiamo in cassa e ci chiedono 61€ a fronte di 24€, noi gli rivadiamo che abbiamo chiesto il menú e la risposta è stata di sabato non c’è, come è possibile che ci fanno ordinare piatti disponibili nel menú e dopo che c e una pubblicità fuori con la lavagnetta e con i piatti del giorno e poi ci viene a costare il prezzo intero di ogni piatto come se non avessimo mangiato il menú.
Gli abbiamo chiesto di arrivare ad un accordo giá che nel torto come diceva lui era nostro. Lo sarebbe stato solamente di 1€, ovviamente ti senti preso in giro. Alla fine dopo tanto insistere ci ha chiesto, 50€ ma ha chiamato al cameriere dicendogli gli 11€ mancanti gli tolgo dallo stipendio. Ovviamente ci ha fatto saltare i nervi e gli abbiamo dato i 61€ ovviamente non ricevedendo nemmeno lo scontrino (evasione fiscale) assolutamente non andate qui che poi sembra che il cliente ha il torto. Gente cosí scadente non hanno bisogno di avere un locale mi dispiace per tutti coloro che...
Read moreÈ una truffa l'aperitivo! Non per il cibo, anche se sarebbe bello avere più scelta per chi non mangia pesce, ma è un altro discorso.
L'aperitivo inizia alle 20:30 e finisce alle 22:30
Vado venerdì, ed inizia verso le 20:45, ora che tu prendi il cibo, sono già le 21, perché cmq c'è gente e ci può anche stare. Alle 21:40 ti tolgono già piatti, posate e bicchieri! Praticamente prendi una volta il cibo e poi ti arrangi.
Non mi è piaciuto nemmeno il comportamento di chi serviva il "ceviche" o "encebollado", con tono arrabbiato, dicendo di muoversi perché c'era altra gente in fila. Gradirei più gentilezza in futuro, essendo che tutti facciamo la fila, non solo quelli dopo di me.
Per il resto cibo buono e ve lo consiglio perché...
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