La piadineria — Restaurant in Milan

Non è possibile che i dipendenti siano sottonumerati, lenti e impreparati in questo modo. Ero un cliente abituale della piadineria, in quanto trovandosi di fronte al mio posto di lavoro era particolarmente comodo andarci a pranzo. Il servizio è sovente stato piuttosto lento, ma godendo spesso di pause lunghe non mi sono curato particolarmente del problema, ma oggi la situazione ha rasentato il ridicolo. Al mio arrivo trovo l’addetta alla cassa intenta a scrivere al cellulare a quella che poi scopriró essere la sua responsabile per un malfunzionamento della cassa. Non ricevendo nessun input dall’addetta, dopo circa 5 minuti decido di rinunciare alla possibilità di usufruire della convenzione aziendale e di ordinare al kiosk, che mi permette di completare il mio ordine, ma che dopo aver eseguito il pagamento contatless va in blocco con la dicitura “errore di pagamento” in altre situazioni simili (il kiosk della piadineria è pessimo e va in blocco di continuo) il pagamento mi è stato stornato immediatamente, ma stavolta, notando che dall’app della mia banca il pagamento risulta andato a buon fine (ma in attesa di contabilizzazione) provo a rivolgermi alla commessa, sono passati oltre 10 minuti dal mio arrivo. Dopo aver terminato il processo di accensione della cassa e aver servito due persone in attesa la commessa impiega i successivi 15 minuti a cercare di contattare il suo responsabile per sbloccare il kiosk e chiederle sul da farsi il tutto si conclude dopo mezz’ora dal mio arrivo con la commessa che mi invita a attendere 24 ore per vedere se il pagamento va a buon fine. Non è possibile che in un ristorante pensato per fare dei pasti veloci si assista continuamente a ritardi di questo tipo. La pausa pranzo del dipendente tipo dura mezzora, tempo durante il quale oggi non sono nemmeno riuscito a ordinare una piadina e tempo che in altre occasioni mi è capitato di attendere fra il mio ordine e l’arrivo della mia piadina.

Inutile dire che non mi sono trattenuto a mangiare alla piadineria oggi, scegliendo di non finanziare un azienda che evidentemente non ha cura di fornire una preparazione sufficiente ai suoi dipendenti (30 minuti per accendere una cassa e riavviare un kiosk) e che non si cura di assumere un numero di persone sufficente a gestire in maniera più rapida gli imprevisti.

Servizio lento e pessimo, per un prodotto dalla realizzazione estremamente veloce. Nella mia permanenza di oggi sono riusciti a servire 2 piadine...

Oggi a pranzo io e la mia amica abbiamo avuto un’esperienza assurda in questa piadineria. Mentre stavamo mangiando tranquillamente, un piccione è entrato nel locale e ha iniziato a svolazzare ovunque, creando parecchia confusione. Il piccione è addirittura atterrato sulla testa di una signora seduta a pochi tavoli da noi!

Ci saremmo aspettate un minimo di intervento da parte del personale, ma niente: nessuno si è preoccupato di allontanarlo o di tranquillizzare i clienti. Anzi, una volta che l’uccello è uscito da solo, i dipendenti si sono messi addirittura a chiamarlo con affetto, usando termini come “amore” e “poverino”.

Capisco l’amore per gli animali, ma forse sarebbe il caso di preoccuparsi prima dell’igiene e del benessere dei clienti. Pessima gestione della situazione, sicuramente...

Fatto ordine con glovo e non ti chiede l'orario di consegna, dopo due minuti arriva la mail con l'avviso di consegna ...nemmeno il tempo di preparare e cuocere le piadine...abbiamo provato più volte a contattare il locale ma il telefono risulta staccato, abbiamo dovuto interrompere una riunione di lavoro perche c'era il corriere con le piadine, sconsigliatissimo !!!

Aggiornamento 21/07 Ti fanno fare l'ordine tramite Glovo e 5 minuti prima della consegna lo annullano con motivazione "il locale sta per chiudere"...chiudete e buttate la chiave che è meglio....incompetenti è fare un...