Pizzikotto — Restaurant in Milan

Pessima esperienza! più che per la pizza (sebbene non sia tutto questo granché), per il servizio. Provato più volte concedendogli ogni volta una nuova possibilità, puntualmente ogni volta ho avuto un'esperienza negativa e ne sono rimasto deluso. Il problema principale è il personale: incompetente, carente e maleducato. Tempi d'attesa assurdi sia consumando nel locale e sia per l'asporto, sebbene il più delle volte il locale fosse vuoto. L'apice dell'esperienza che mi ha portato a mettere una croce su questo posto è stata ieri sera. Mi reco per fare un'ordinazione d'asporto, mi si da il menù e, letteralmente dopo pochi secondi, mi viene chiesto se avessi deciso, oltretutto con fare scocciato. Dopo esser stato costretto a decidere la pizza in fretta e furia, nonostante non ci fosse nessuno in attesa, mi viene detto che l'ordinazione sarebbe stata pronta in 15 min. Dopo l'imposizione di un'ordinazione così veloce mi sarei aspettato un'altrettanto celere preparazione dell'ordinazione. Al contrario, ho dovuto aspettare per più di 30 min. Oltre al danno dell'attesa pure la beffa, infatti il caposala, nonostante mi vedesse aspettare da più di 30 min, ha fatto in ordine queste azioni: chiedere scusa per l'attesa ad altre persone, offrire addirittura uno spritz a due clienti in attesa solo di un tavolo ed infine ignorarmi completamente; tant'è che addirittura una sua collega si è accorta di me, nonostante non avesse preso per me l'ordinazione, preoccupandosi del fatto che fossi in piedi da 40 min. Alla fine di questa attesa infinita, chiedo conto al caposala del perché le mie pizze dopo più di 30 min non fossero ancora pronte, di tutta risposta mi viene risposto in maniera scortese che non sapeva del perché e senza neanche chiedere scusa è tornato ad ignorarmi. Consiglio a tutti di prendere in considerazione le recensioni negative che sono quelle più...

The employee wasn’t polite I had the breakfast here and i was working on my laptop, and i asked the waiter to give me a place where i can charge my phone, and my laptop. After few minutes she came to me and asked my to leave the table because she need it to another costumers, while there was plenty of empty places.

That is not professional, and not polite at all When i ask her where should i go, she said OUTSIDE!!! I was planning to have the lunch here, but i wont visit this...

Il servizio rispetto all’anno scorso non è calato, di più. Anzitutto non c’è comunicazione tra personale e cucina, che sarebbe alla base di uno scorrevole funzionamento di un’attività. Ho ordinato una pizza e me n’è stata data un’altra sperando che non me ne accorgessi…solo quando ho fatto notare l’errore hanno comunicato con la cucina e hanno capito che non c’era l’ingrediente principale, nessuno aveva avvisato di niente e ribadisco, se non l’avessi fatto notare io avrebbero fatto finta di niente. Ancora più allarmante l’episodio dove effettuo una prenotazione con un mese di anticipo per una tavolata, che ho visto segnare sul tablet direttamente dal direttore. Nei giorni che precedevano la prenotazione ho richiamato per confermare gli accordi presi, parlando questa volta con la responsabile, che mi dice che tutto coincide con ciò che il direttore aveva segnato. Peccato che il giorno della prenotazione, la stessa, mi comunica che la mia prenotazione è magicamente svanita nel nulla, che non c’è mai stata, soprattutto che non ne sapeva niente (peccato che ne avevo parlato con lei pochi giorni prima al telefono). Peccato, il cibo rimane di qualità ma non si può dire lo stesso...