Noyichef Sushi — Restaurant in Milan

Chiamarlo ristorante è un insulto a tutti i ristoranti. È inconcepibile trovarsi nel piatto un piccolo scarafaggio cotto, credo che sia stata la peggiore esperienza culinaria della mia vita, un incompetenza e igiene da essere chiuso a vita. Domenica io e la mia ragazza volevamo mangiare sushi, ma il solito ristorante da cui ordinavamo era chiuso e allora abbiamo usato Just eat per cercarne un altro, troviamo noyichef sushi, una grande scelta di piatti e non sembrava male dalle recensioni, c'era anche una promozione in corso con uno sconto superata una soglia. Ordiniamo circa 60€ di sushi scontata a 50€ e fin lì tutto bene, il cibo arriva velocemente e sembra tutto apposto, gli uramaki erano un po' tutti insapore anche quelli con la tempura, il pesce era a temperatura ambiente (il pesce per legge va tenuto tra i 0 e 4 gradi circa, è possibile che durante il servizio aumenti di temperatura perché i frigoriferi vengono aperti e chiusi costantemente oppure addirittura lasciati aperti) ma detto questo non era un grande problema, poi mangiando gli gnocchi di riso, trovandolo un po' secco ho iniziato a mischiarlo con il sugo sul fondale del piatto, la spiacevole scoperta, noto qualcosa di marroncino, inizialmente penso a una verdura bruciata, la isolo meglio e vedo delle zampine, li ho iniziato a vomitare quasi, per sicurezza l'ho tirato fuori dal piatto e messo su un fazzoletto, a quel punto era chiaro che era uno scaraffagino tipo. Non serve neanche dirlo che ho fatto le foto ho chiesto il rimborso che dopo 2 settimane non ho ancora ricevuto e ho buttato via tutto, per due giorni mi si era chiuso lo stomaco. Non voglio neanche una risposta di scuse. Spero vivamente che questo posto o cambi modo di gestire e mettere tutto a norma di haccp o venga chiuso definitivamente. Allego anche le foto dell'ordine, scontrino e insetto.

AGGIORNAMENTO

Il rimborso di Just eat è stato di 7,00€, questo fa capire quanto per loro sia grave questa cosa, a dir poco...

PESSIMO ATTEGGIAMENTO. PESSIMA ESPERIENZA. Prima esperienza con loro su Just Eat. Potessi dargli mezza stella lo farei. Mi consegnano una poke chiusa male che si rovescia completamente sul fondo del sacchetto, uno schifo in pratica. Chiamo il call center just eat per riavere un nuovo ordine comprovando con delle foto il loro errore ma non rispondono al telefono. L'addetta mi consiglia di aprire un reclamo visto anche l'ora tarda per fare un nuovo ordine con un altro ristorante. Risultato: resto senza cena e con 17 euro sottratti sulla carta di credito (non pochi per una poke). Apro il reclamo e oggi mi arriva la risposta di just eat che il ristorante è in disaccordo e se dovuto effettuerà il rimborso. Cosa???? Chi sono questi per mettere in dubbio la mia parola accompagnate da foto di prova e telefonate al call center fatte tempestivamente ??? e anche questi di just eat! Sono loro cliente da anni e mai hanno ricevuto lamentele se non quando con evidente ragione! Delusa delusa da entrambi. Non andateci e non ordinate il loro delivery. Milano è piena di poke house migliori e più oneste...

I regrettably gave this place a try despite of the low rating. The food was less than mediocre with really inauthentic flavors, my sushi wasn’t wrapped properly and fell apart as I picked it up. On top of that, I got a horrible diarrhea afterwards. The staff were somewhat friendly but that didn’t quite make up for everything wrong here. DO...