Bistrot Pasticceria Pane Caffetteria Panini Piccola cucina — Restaurant in Mira

Di solito mi guardo bene di scrivere recensioni negative e se lo faccio cerco sempre di tirar fuori le mie ragioni perché è giusto che i titolari sappiano quello che non va, visto anche che sono loro stessi a scriverlo di risposta sulle recensioni e qui scrivo la mia esperienza. Ho preso una pastina e mi avevano detto che erano fresche, ma la pastafrolla era talmente dura che nel morderla mi ha fatto staccare l'attacco dell'apparecchio, nulla di grave, sistemato subito dal dentista. Oltre a questo, ci sono stati altri episodi che mi hanno dato fastidio: una volta ho fatto colazione da loro e c'erano 3 clienti nel locale, me compresa, ho ordinato per ben 4 volte il cappuccino col dolcificante mentre stavo mangiando (2 volte alzandomi per dirlo al banco) e ho fatto in tempo a finire che ancora non me lo portavano. Una volta portato il cappuccino non mi hanno portato il dolcificante, sul tavolo c'è solo lo zucchero, ho dovuto alzarmi di nuovo per chiedere 2 bustine e me ne hanno portato solo una. Stavolta non mi sono alzata per la sesta volta a chiedere la seconda bustina, ho bevuto, pagato e via. Ultima cosa, mi hanno fatto pagare 50 cent mezzo bicchiere di acqua di rubinetto con la giustificazione che usano la lavastoviglie per lavarli, sono sicurissima che ci sono solo bicchieri usati per l'acqua di rubinetto dentro un'intera lavastoviglie, ne avviano una a pieno carico solo di quelli. Ho letto le risposte di voi gestori su alcune recensioni e chiedete perché alcuni non vi danno le 5 stelle e vi lamentate delle recensioni negative perché non sono spiegate e così non sapete come migliorare. La verità è che non vi serve sapere come migliorare perché siete VOI che volete comportarvi in questo modo. E vi darò una dritta: quelli che bevono il caffè amaro non vi fanno spendere ne di zucchero e neanche di dolcificante, quindi non dovrebbero esserci problemi a dare il dolcificante a chi ve lo chiede, come non dovrebbe essere un problema di spesa della lavastoviglie dare mezzo bicchiere d'acqua di rubinetto. Ma, soprattutto, far alzare per ben 3 volte un cliente per un cappuccino con 2 bustine di dolcificante e portarne alla fine una sola è un atto di scortesia e menefreghismo verso il cliente e lo è pure dare le paste dure! IMPARATE AD AVERE...

Location bella, varia disponibilità sui prodotti, ottima posizione e parcheggio facile in strada. Da rivedere assolutamente i prezzi: una piadina 6 euro 1 coca media 4 euro.. 10 euro per pranzare, se sapevo andavo in trattoria 11 euro con primo, secondo, contorno, vino e caffè.. Ora capisco perché a pranzo nell'ora di punta era vuoto.

Commento di seguito alla risposta di Pane Divino: Buongiorno, mi spiace dirle che nell'attesa non ho ricevuto alcun spuntino né posate, né tovagliolo solo una tovaglietta di carta gialla (mi sono pulito la bocca con i piccoli tovaglioli da bar) in quanto erano 2 tranci di una piadina e come descritto da un vostro precedente commento di un altro post, consumare al bancone o al tavolo costa uguale. Inoltre a dirla propio tutta anche se avrei preferito evitare, la piadina che era solo da scaldare dopo 10 minuti doveva ancora essere servita. Gentilmente mi sono alzato per chiedere al signore con i capelli bianchi (presumo uno dei titolari) se era pronta, ma siccome poco prima nel negozio vuoto era entrata una bella donna conoscente del propietario si è messo a parlare con questa persona dimenticandosi di me e di scaldare la piadina. Poi quando ho chiesto il conto ho sentito il signore chiedere alla sua collega (presumo moglie e titolare) quanto costava la coca.. ero li ho sentito dire 3 euro ma il signore ha risposto facciamo 4 .. e alla fine me l'ha fatta pagare 4 euro. C'era anche un'altra persona con me e abbiamo sentito entrambi. Forse le persone dopo aver raggiunto una certa età dovrebbero far spazio ai giovani.. Mi spiace perché vi conosco e so che avete altre panetterie nel mirese, ma non verrò più nei Vs. negozi. Se mi serve il pane...

Posto da evitare come la morte, zero accoglienza, assoluto menefreghismo per il cliente. Ti senti come un ladro appena entri dentro, per non parlare quando te ne vai, non esiste grazie, buongiorno e arrivederci. Nemmeno se tu lo dai, silenzio totale. Vari episodi lasciati scorrere, non si saluta né ringrazia il cliente, va bene, sono fatti loro così. Mia moglie ordina un macchiato, il latte viene portato a parte in una tazzina, il proprietario sbadatamente versa il latte, e fa finta di nulla, lascia il caffè e va via. Ne torna col il latte, ne chiede scusa, ride. Al momento del conto, è stato addebitato il latte pur non avendolo nemmeno assaggiato. Ultimo episodio e mai più da mettere piede, prendo 2 pastine da portare via, totale 3€, non ho prelevato e pago con carta, al che mi chiede non hai 3€? Dico di no, mi dispiace non ho prelevato, inizia a sbuffare, ficca le pastine nel cartoccio, sbatte il cartoccio sul balcone e mi fa pagare con aria molto stizzita. Strappa scontrino, arrivederci.

Piange 20 centesimi per la commissione, glieli porto io tutti i giorni se vuole così non rischia di...