Old Wild West - Molfetta Puglia Outlet Village — Restaurant in Molfetta

UNO SCHIFO TOTALE L' OLD WILD WEST👎🏻 del Puglia Village (Molfetta)!! Qualcosa di scandaloso...per essere gentili!!! Sporco (tavolo appiccicoso, bagno lurido) ma soprattutto disorganizzato. Tempi di attesa lunghissini per l'ordinazione (con mezzo locale vuoto!), arrivano le bibite, l'acqua frizzante CALDISSIMA (fardelli appena trasportati dentro da un addetto e quindi praticamente acqua mai messa in frigo...con temperatura esterna di 40°), chiedo che venga sostituita e mi risp che non sanno che farmi, è disponibile solo calda. Continua l'attesa infinita per il cibo, arriva 1 piatto su 5 ma mancano le posate,, chieste alla camerira non arrivano...il piatto dopo un bel po di min si raffredda e dopo un'ulteriore richiesta finalmente arrivano (rigorosamente sbattute sul tavolo tutte insieme in in fazzoletto). Il tempo passa, le camerire vanno avanti e indietro senza u a precisa meta o un preciso compito, non arriva nient'altro per gli altri 4 commensali. Attesa...attesa...bambini che iniziano a piangere affamati e chiaramente innervositi....attesa....attesa....attesa.... i tavoli accanto lamentano gli stessi disagi minacciando giustamente di andar via. Attesa....attesa....tutte le bibite diventano calde, facciamo nuovamente presente alla cameriera che la gestione è pessima. Finalmente arrivano le portate mancanti (dopo un'ora e mezza!).... con patatine FREDDE E MOLLI!!!! Richiamiamo la cameriera che ammettendo imbarazzata la qualità scadente del servito ci propone di portarne delle altre in sostituzione. Nel frattempo sul tavolo mancano le salse, i piatti necessari, 1 bicchiere, i tovaglioli e nonostante il menù baby preveda tovaglietta apposita, colori e gadget non riceviamo nulla perché riferisco di aver finito tutto.....allucinante! Una cena pessima e profumatamente strapagata fino all'ultimo centesimo!!! Qualcosa di pietoso e raccapricciante. Non ci torneremo mai più! Organizzazione, educazione, qualità e servizio totalmente imparagonabili all'Old Wild West che si trova alla Mongolfiera e che consiglio a...

Ieri sera verso le 20:15 entriamo nel locale , la ragazza ci fa accomodare e casualmente ci troviamo di fianco ad una coppia di conoscenti con una bimba( passeggino munita ). Tempo 10 min di chiacchiere decido di avvicinare ( 35/40 cm ci separavano )il nostro tavolo ( 1 tavolo ) al loro ( 2 tavoli) ,con mia sorpresa il responsabile ( che si dichiara esser un ristoratore ) decide che questa manovra comprometteva il non so che e il non so cosa (eravamo in una zona di non passaggio e di spalle alla vetrata ad angolo ). Ci propone/impone una manovra alla SCHETTINO ( con tutto il rispetto per le vittime .. ma era senza alcuna logica) , spostarci su un altro tavolo unico in una zona più centrale. Ci siamo permessi di fargli notare che la scelta dei tavoli non è stata nostra e che quindi avvicinare o meno i tavoli non poteva compromettere la serata in quanto sempre occupati dallo stesso numero di persone ( cambiando gli addendi il risultato non cambiava ).Per precisare non essendoci un rapporto di grande amicizia avremmo voluto pagare indipendenti e non in comune, a quel punto avrei preferito separare i tavoli , ma a quanto pare non più fattibile. Nello spostarci la bambina, che era già un po stanca ,si è messa a piangere e nella nuova postazione il passeggino dava fastidio ..ma con sorpresa tempo 10 min e nei tavoli interdetti si accomodano 4 adulti con 2 bimbi ( noi eravamo in totale 4 adulti e 1 bimba ) i tavoli sono Stati Uniti dallo staff, lo stupore vigeva anche nel volto di altra gente nella sala che aveva assistito (dandoci ragione ). Concludendo ho dovuto chiedere scusa alla coppia di conoscenti con cui abbiamo condiviso la cena in quanto mi sono sentito in colpa ed abbiamo dovuto divincolarci in cassa tra conti e sconti per via della card. Credo che il responsabile debba rivalutare la sua idea di ristoratore , anche perché se la direzione visualizzasse i fatturati della serata evincerà che il locale non si è riempito molti tavoli eran liberi. Per il resto i ragazzi sono stati gentilissimi ed il...

La mia esperienza all’Old Wild West è stata semplicemente disastrosa. Appena entrato nel locale, l’atmosfera era quella di un posto che non vedeva una pulizia decente da mesi. Il pavimento era appiccicoso, le sedie incrostate di briciole e c’erano tracce evidenti di cibo non raccolto, che davano l’impressione di un posto trascurato. Ho subito chiesto un tavolo all’ingresso, ma la cameriera, con un atteggiamento del tutto scortese e priva di qualsiasi forma di professionalità, mi ha semplicemente indicato una sedia in fondo al locale senza nemmeno guardarmi in faccia. Non ho ricevuto nemmeno un sorriso o una parola di benvenuto, come se fossi un intruso.

Il menu, già deludente di per sé, non offriva nulla di particolarmente invitante, e ho deciso di ordinare un panino . Il cibo, oltre a essere scotto, aveva un sapore rancido e la carne era assolutamente immangiabile. La cameriera, che era passata da me solo per portare il piatto senza mai chiedermi se avessi bisogno di qualcosa, è poi sparita nel nulla. Quando ho cercato di chiamarla per un altro bicchiere d’acqua, mi ha guardato con disinteresse, come se fosse un fastidio che la disturbassi.

Dopo aver finito di mangiare, ho pagato il conto, ma non mi è mai stato chiesto se la mia esperienza fosse stata soddisfacente, un’altra chiara dimostrazione della totale mancanza di attenzione al cliente.

Il peggio, però, è venuto dopo. Una volta tornato a casa, ho iniziato a sentire un forte malessere. Non ci ho dato peso inizialmente, ma la situazione è peggiorata rapidamente e, purtroppo, ho vomitato. Non voglio nemmeno immaginare cosa possa essere successo in cucina. Probabilmente il cibo non era stato conservato correttamente o era preparato in condizioni igieniche scandalose.

In sintesi, l’esperienza all’Old Wild West è stata una delle peggiori mai vissute. Un servizio scortese, un ambiente sporco e un cibo indegno sono solo alcuni dei motivi per cui non ci tornerò mai più. Consiglio vivamente di evitare questo ristorante a...