La Risacca — Restaurant in Monopoli

Unfortunately an absolute disaster! We met with friends from different regions in Puglia and abroad. We, ourselves are from Monopoli, but have never eaten here before. We were ashamed of our experience at this restaurant. The "Frittura Mista" was served with a hair on our plate. Another dish was served with polystyrene in the "Polpo alla brace"! We had to use the wine glasses to drink water because there were no extra glasses. They brought us extra water-glasses that they must have collected in the meantime, after we finished our appetizers. Some glasses were dirty and some shattered. We kindly asked to speak to the owner as things started to become really uncomfortable for us and we lost our appetite to continue eating here. A young gentleman with a beard told us with a rude and scornful attitude that the owner refused to talk to us! In the end the octopus was taken from our bill and the dish with the frittura mista was exchanged, but the whole experience here was an absolute disaster and ruined our lunch time with friends on such a beautiful sunny day! We will for sure...

If you relate stars to hipster-global-pristine design: stay away. This is no place for you. Here a Nonna in an apron runs the place at her own pace and with a smile. Grilled octopus, their specialty, tastes of sea and charcoal and is served plain with half a lemon. You can eat a full dish of raw mussels for 4eur (oysters of the poor!) and the fish fritata is rich, diverse and fresh (except for the Gambas). And yes, the tables are plastic and there is no fancy decoration. Where others wrote "dirty" I saw a simple, unchanging and easy way of life. What a relief ! We went there on a Sunday in October, and had lunch in the sun with seaview without being overcharged for it. On the contrary, price/quality wise this was very , very affordable. Last detail: we were surrounded by locals who knew why they were there and what to order. This is what you look for when travelling, isn't it? A taste of the "real" in another context? Well... this is it, simple plastic tables and...

Dopo 5 anni di fedeltà a questo posto e a Piero a malincuore non ci torneremo più. Ieri abbiamo ricevuto un trattamento a dir poco NON professionale. Premetto che poco prima del nostro arrivo aveva piovuto, sono le 12.15 il ristorante è vuoto ma ci fanno accomodare. Sono le 12.40 circa, non ci bada nessuno, giusto la tovaglia sul tavolo, cerchiamo qualcuno per avere un po’ di acqua, ma sono tutti all’interno presumibilmente mangiando. Attendiamo, ma abbiamo un bambino di 2 anni e verso le 13 chiediamo se possiamo ordinare. Ci rispondono di sì, arriva la cameriera, prende l’ordine e chiediamo di avere velocemente qualcosa per il piccolo. Torna da noi dicendoci che la cucina non servirà piatti caldi prima di un altra mezz’ora. A questo punto dico che mi dispiace ma non possiamo restare per ovvi motivi. Dalla cucina arriva un uomo che mi dice che nel giro di 5 minuti saranno pronti, non capisco più nulla e chiedo onestamente di dirmi se saranno pronti in 5 o in 30 minuti perché devo gestire mio figlio. Mi avessero offerto un pezzo di pane o rassicurata, no invece mi dice: “ può anche andarsene, non è un problema mio.” Caro mio che mi hai risposto così, a parte la maleducazione e il non rispetto di un bimbo piccolo, sarebbe bastato avvisarci subito quando avete accettato di farci sedere. Era chiaro che visto il maltempo avevate deciso di non accendere e aspettare di vedere se arrivavano clienti. Scelta comprensibile, ma bisogna essere onesti con i clienti sempre. Forse hai pensato che fossi una turista, uno in meno non ti cambia, invece sono una locale che per giunta lavora con il turismo. Ti auguro di imparare qualcosa dall’accaduto e di migliorarti sempre, altrimenti non so per quanto continuerai ad avere i...