Residence Camping Atlantide — Hotel in Monopoli

We stayed at Camping Residence Atlantide in our caravan in October, initially booking for 2 nights, to see what it was like after reading some mixed reviews, and staying for 8 nights in total. The site is in a beautiful location, right next to the sea, with little sandy coves just outside the gates and nearby beaches with facilities (sunbeds, bar, toilets etc). Despite being there in low season it was very busy with camper vans staying 1 or 2 nights. Most visitors were couples and it was quiet at night. The pitches are a good size, big enough for an awning and there are parking spaces for cars. There are bushes and some trees for shade and most pitches are flat and have white gravel bases. Most of the staff are very nice and helpful, the lady on reception was very patient with my bad Italian and the elderly gentleman suggested a good hard-standing spot for our rig and was always friendly. We could see the sea from our pitch and the road noise was minimal. The campsite is a great place to explore the area - trullis, picturesque villages, beaches and it’s close to Monopoli, which has a pretty old town, bars restaurants and a very useful Eurospin (supermarket). |The attractive pool area has sun loungers (no parasols) and seems clean, without too many rules (the swim cap rule didn’t seem to be enforced). We only went a couple of times as we preferred the beach since we have a small dog and the beach attendant turned a blind eye after some negotiation (dogs are not usually permitted). |There were a couple of negatives: the showers cost €1 and some of them are not OK (no hooks to hang clothes, doors not locking, the smell of sewerage, water not draining, lots of hair on the floor, a blood stain that was there for 2 days.) I mentioned these to the lady in reception and there were some improvements, but they really need to invest in these facilities going forward and get the cleaner to do a thorough job. To put it into context, we have had our caravan (Abbey GTS 418) for 7 years and it’s the first time my husband has commissioned the on-board shower!|The toilets don’t have seats or paper, but that is expected for a 3 star site - just take wipes and loo roll. |Correct recycling is very important, the security guard couldn’t reply to my “buon giorno” as he was too concerned with my rubbish sack which had a few lettuce leaves and coffee grounds in. He shouted at me, rather than explaining the rules about separating humid and sec waste - there was no information leaflet explaining this when we arrived. |Despite these issues we had a really lovely stay at Camping Atlantide and will...

Nous avons passé 2 semaines en maison dans ce camping. Je n’ai jamais été dans un camping comme celui-ci ! Dépression assurée ! Nous avons envisagé de raccourcir notre séjour dès le 2ème jour, mais ayant payé les ¾, il nous était compliqué de partir.||Tout d’abord, leur site internet n’est qu’un tissu de mensonges : la plage mise en évidence sur leur site ne leur appartient pas du tout, il n’y a aucune plage appartenant au camping en fait, seulement des accès à la mer en escaladant des rochers (magnifique par ailleurs mais pas très pratique pour se baigner). Le restaurant promis sur internet n’est pas ouvert. Lorsque l’on demande des explications on nous répond : « cette année ils n’ont pas ouvert le restaurant »||Le personnel dans son ensemble n’est pas vraiment accueillant. Lors de notre arrivée, la réception s’est contentée de prendre nos pièces d’identité et le paiement de notre séjour. Sans nous expliquer ni comment fonctionner le camping (bar, piscine, mini market …).||Les animateurs (en moyenne 17 ans) ne donnent pas envie de participer à leurs quelques jeux, ni à leurs soirées pauvres en amusement. Autrement dit, à 19h, lorsque la piscine ferme, il n’y a plus rien à faire…||Nous avions, avec notre mobilhome, le droit à un parasol et 2 transats au bord de la piscine. Mais ce n’est que 4 jours après notre arrivée que les maitre nageurs nous ont donné l’information (c’est le travail de la réception non ??). De plus lorsqu’il y a trop de monde, ces mêmes maitres nageurs nous répondent de trouver une autre place, et qu’ils ne peuvent rien faire d’autre (donc je paye pour avoir droit à des transat, mais je dois les laisser à d’autres personnes parce qu’il y a trop de monde ??) Inacceptable.||Le mobil home en lui-même, rien de spécial à dire, si ce n’est qu’il est mal équipé au niveau des ustensiles de cuisine.||Le bar, lui aussi catastrophique : ouvert de 9h à 19h (quel camping ferme son bar à 19h ?), le choix d’alcool se résume en 5 bouteilles, le tout servi dans des verres en plastiques, tout comme le café. Il faut payer avec une carte que vous rechargez à la réception, sauf que le bar des animations du soir, lui, ne prend pas cette carte, il faudra donc payer en liquide. Cette carte est donc limitée dans son intérêt. Faites attention également aux erreurs, à la fin de notre séjour il y avait quelques euros disparus sur la carte…||Le mini market porte très bien son nom, il fait à tout casser 5m² et il ne faut pas être trop exigeant car le choix des produits proposés n’est pas très large.||Nous avons payé 2500 € pour 2 semaines dans un camping où nous croyons avoir un accès direct à la plage, un restaurant et un magasin alimentaire digne de ce nom. C’est excessivement cher pour la qualité des services proposés. Les commentaires datant de plus de 2 ans font souvent référence à une animation géniale, mais sachez que la discothèque et le camping ont été fermés et le camping n’a rouvert que cette année, mais sans discothèque !||EN RESUME JE NE CONSEILLE PAS DU TOUT CE CAMPING, les 3 étoiles ne sont absolument...

Last June we planned to stay at this place for two nights to explore the area. We had opted to sleep in our tent as our 4 year old daughter wanted to experience camping. On our first day we noticed signs asking to put all the laundry and pets inside as they were going to fumigate the place for insects. We raised our concerns that we will be sleeping in a tent with little or no protection from toxic spray. Albeit being promised that no fumigation would be carried out near our tent they appeared at 2.00am spraying right over our tent. We slept in the car that night to make sure our daughter was fine. When we expressed our disappointment the next day we were told that we are complaining because we did not want to pay and that we should pack and leave and never set foot again in Italy.||The place is lovely but surely not be visited because the attitude of the owner and Management which leaves nothing to be desired....