La Bottega Del Caffè Monsummano Terme — Restaurant in Monsummano Terme

Una di quelle recensioni che non vorrei mai fare, soprattutto ad un locale della mia zona che reputavo valido. Abbiamo partecipato ad un evento di beneficenza presso questo locale, ed erano state richieste in anticipo le presenze al successivo apericena ed eventuali allergie/intolleranze (comunicate quindi da settimane e più volte). All'ordinazione è stato ribadito di portare uno dei vassoi SENZA LATTOSIO NÉ FORMAGGI a causa della mia ALLERGIA alla caseina. Dopo una lunga attesa (resa sopportabile dalla bella serata) viene portato il suddetto vassoio con al centro, sparso sugli affettati, del parmigiano. Lo faccio subito presente al cameriere, che si giustifica dicendo che è parmigiano senza lattosio (so bene che quelle proteine decadono nei Parmigiani oltre 36 mesi ma nel mio caso purtroppo non decade la caseina) chiedendo che il vassoio successivo (quello per uno) potesse essere fatto senza mettere formaggio. Il ragazzo ha insistito per riportarlo via dicendo che avrebbero rifatto quello da capo. Dopo qualche minuto è tornato con lo stesso vassoi dal quale era stato palesemente SOLTANTO TOLTO il parmigiano di sopra, lasciandone briciole ovunque.

Alle mie rimostranze, dicendo che non solo mi sentivo preso in giro ma che il loro atteggiamento era anche pericolosissimo per la salute, si è letteralmente avventata al nostro tavolo una tizia del personale che ha iniziato a blaterare di impossibilità di garantire l'assenza di contaminazione in cucina, quando io stavo semplicemente spiegando che la mia patologia è sensibile alla contaminazione da contatto e non a quella aerea, ed avevo semplicemente chiesto che venisse fatto un piatto a parte di affettati e basta.

Morale della favola, nessuna scusa, nessun piatto di affettati nuovi, ma fortunatamente sono arrivati dei crostini su un piatto a se e, di 4 vassoi ordinati son riuscito a mangiare almeno quelli...

Non mi arrabbio per il conto esagerato, Non mi arrabbio se per la scarsa esperienza, o per la fretta, non ci sia stata capacità o volontà di lavarsi le mani tra una preparazione e l'altra, mi incazzo per essere stato preso in giro, perché se per la scarsa illuminazione della piazza non mi fossi accorto che il formaggio era soltanto stato tolto ora probabilmente scriverei da un...

Excellent bar located in the center of the village. Opens early so suitable for early birds like me. Patisserie is excellent and fresh and cappuccino was of a good quality. Service friendly and polite. Certainly...

Ci andiamo occasionalmente da anni e ci troviamo sempre bene. Possibilità di sedersi sia all'interno che nei tavolini esterni. Ottimo locale per colazione, spuntini, aperitivo e apericena. In autunno/inverno mi piace ritrovarmi qui con un gruppo di amiche nella saletta interna dopo è anche possibile fermarsi a leggere qualche pagina di uno dei tanti libri disponibili sugli scaffali. Ottima selezione di caffè e paste per la colazione oltre che di tè, tisane e cioccolate calde. Il personale è sempre gentile e...