i came in and ordered a Big mac meal, staff was already giving demeaning comments and being rude. Ended up having only the Big Mac without fries/Drink. Asked to check for my missing items and told me they never fail an order, which is a complete lie, even if i was showing them my receipt, they'd tell me that i already had consumed them and was trying to steal. Very rude so i just decided to leave. Management highly needs to...
Read moreBuonasera sono stato poche volte e posso dire che l’ambiente e come tt i McDonald,ma questo di montecatini un po’ di più sporco ,tavoli sempre unti e mai nessuno che si degna di pulire ,personale scorbutico iniziando dai responsabili,a finire dai dipendenti.festa di compleanno tutti i giorni e non si può stare una mezzoretta in santa pace ,hanno dei dipendenti interinali che li trattano da schiavi,non ci volevo credere ma quando ho sentito un audio di un mio caro amico che ha registrato una responsabile che con aria prepotente tipo come facevano una volta sotto al Militare atti di nonismo costringendo di andare a pulire il wc. Ogni volta che vado e mangio solo un gelato devo pulirmi con una salvietta in bevuta il tavolo ,mentre il Personale ride e scherza e fumano fuori .molto Meglio il McDonald di Lucca e di Prato. Spero che questa recensione possa aiutare a migliorare la qualità e dell’igiene,spero Che i carabinieri dei NAS possono andarci a fare una visita .e poi concludo per fare colazione aprono le 11:00 non si è mai visto invece di aprire verso le 8:00,così facendo comprare il panino invece del Cornetto .per sfortuna non ci sono 0 stelle altrimenti...
Read moreLa qualità del servizio è precipitata. A me è accaduto che, effettuato un ordine dal totem alle 23,55 del 1 maggio, sia andato in macchina un attimo a prendere il telefono. Alle 23,57 la porta era già chiusa..(che solerzia!) sono rientrato grazie ai miei amici che mi aspettavano dentro. Dopo 10 minuti la consegna non è ancora avvenuta (fast food🙄🤔😩).. finalmente arriva una ragazza col mio vassoio e la birra in bottiglia da me ordinata... chiusa, senza stappino..glielo faccio notare e me lo porta, lasciandomelo sul tavolo senza aprirla. Mi accorgo che manca uno dei miei due panini...vado al banco e glielo segnalo..senza scusarsi nemmeno ( né per l'accaduto né per non essersene nemmeno accorta) mi dice "ah ok" Passano 10 minuti (!!)..mi spazientisco..vado al banco e chiamo a voce alta perché non vedo nessuno...arriva un'altra ragazza che non ne sa nulla e mi dice "eh l'altra ragazza se n'è andata.." e questa è una risposta?? Mahhhh.. dopo un minuto finalmente arriva il panino.. Per inciso.. quella credo fosse la responsabile in servizio, stava beata in cucina con la sua bella coda bionda, rigorosamente senza copricapo... È...
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