McDonald's — Restaurant in Montepaone

Personale gentile, ma l’igiene va rivista

Sono stato recentemente in questo McDonald's e ci tengo a dire che il personale è stato molto gentile e disponibile. Hanno fatto di tutto per offrire un servizio accogliente, e questo va riconosciuto.

Detto ciò, ho assistito a una scena che mi ha lasciato perplesso: un cane era presente nell’area dove si consuma il cibo. Capisco l’affetto per gli animali, ma un locale dove si mangia dovrebbe garantire igiene e rispetto per tutti. Non tutti amano trovarsi accanto a un cane mentre mangiano, e in certi casi può anche esserci un problema sanitario.

In sintesi: complimenti al personale per l’educazione e la cortesia. Però, servirebbe più attenzione al rispetto delle regole igieniche. Sono dettagli che fanno la differenza.

Voto: 5/10. Gentilezza ok, ma serve...

Esperienza supernegativa! Effettuo un ordine alle ore 11 da asporto, alle 11.20 finalmente esco dal locale con il mio ordine . In attesa era solo io ed un altro cliente seduto al tavolo, lentezza inaudita , ma la cosa più assurda è che : noto dopo 10 minuti arrivare un panino e i nuggets nel punto dove poi vengono “imbustati “, pensando che non fossero i miei continuo ad attendere. Dopo ulteriori 10 minuti finalmente uno degli addetti si rende conto che sono in attesa e che il mio ordine era stato dimenticato. Subito imbusta e mi consegna tutto. Alla mia domanda : “ l’ordine era già pronto da un pó ?” Fa finta di non sentire , chiede conferma del contenuto e mi saluta. Assurdo che in un “fastfood” storico succedano queste cose ! Ovviamente il cibo era freddo e le patatine...

Sono stato a mangiare in questo MC Donald's di Montepaone, L esperienza è stata molto positiva all entrata una ragazza pronta ad accoglierci con un bel sorriso e ad offrirci il suo aiuto se avessimo avuto bisogno di ordinare. Ci ha consigliato di ordinare dal cellulare e prendere subito posto per evitare file ai monitor o in cassa. Un servizio super veloce e attento. Ci ha poi spiegato sempre la stessa quello che abbiamo ordinato chiedendoci se volevamo un aiuto a separare le scelte effettuate ogniuno sul vassoio. Più tardi è tornata a chiederci se volevamo assaggiare prodotti della vetrina dei dolci. Tanto cortese e anche simpatica. Ci torneremo volentieri, inoltre il ristorante è tra i più puliti che abbiamo visto in giro per l.italia....