Ristorante Kyo Sushi — Restaurant in Mugnano di Napoli

Premessa: siamo arrivati alle 14:35. Avevamo deciso di trascorre il pranzo domenicale in amicizia, in questo locale che ha la formula dell’all you can eat. Ci fanno accomodare e ci avvertono che avremmo potuto fare un unico ordine, in quanto la cucina avrebbe chiuso a breve. Se pur inizialmente le cose sembrava stessero andando bene, all’incirca dopo trenta minuti di attesa della maggior parte del ordine, chiediamo ad un cameriere quali fossero gli ulteriori tempi d’attesa e ci viene risposto che i roll sarebbero arrivati a breve. Dopo ulteriori 15 minuti di attesa abbiamo chiesto alla cassa che fine avesse fatto l’ordine e ci è stato detto che la cucina era ormai chiusa e che non ci sarebbe arrivato più nulla. Al che abbiamo risposto che se non ci fosse arrivato l’ordine ci saremmo rifiutate di pagare. Ci vengono in seguito serviti dei roll che non erano quelli che avevamo ordinato e, nel parlare con la cameriera dell’accaduto, sopraggiunge un altro cameriere che esordisce con “stai zitta, non parlare più che così mangiano e se ne vanno”; maleducato. Al momento del pagamento abbiamo fatto presente dell’accaduto e i camerieri alla cassa ci hanno praticamente riso in faccia, offrendoci di pagare ciò che ci era stato portato (anche cose non ordinate) alla carta. Facendo il conto totale avremmo pagato chiaramente di più rispetto al prezzo della formula all you can eat, ma senza neanche un occhio di riguardo per l’accaduto ci hanno fatto pagare e siamo andate via. Personale pessimo, maleducato e senza rispetto per il cliente. Sicuramente non...

Incredibile e devo dire COMICO quello che è successo oggi 21/12/24. Per non divulgarmi troppo. Arrivati alle 13:45. Antipasto arrivato dopo mezz’ora. Altro ordine subito dopo mai arrivato. Alle 14:45/14:50 staccano loro(il locale) la corrente, tutti abbiamo pensato la stessa cosa. Tutto il paese con l’elettricità solo loro senza. Nel 2024 anche i campi rom oggi hanno un generatore. È mai possibile manca l’elettricità per una settimana, loro non lavorano. Ovviamente tutto questo che ho scritto l’ho anche detto alla cassa, ma senza alcuna risposta.Alla fine giustamente, almeno questo, ci hanno fatto pagare solo quello che abbiamo consumato. Abbiamo scelto l’all you can eat. Ma comunque ovviamente non si fa così. Il locale quasi alle 15 era ancora strapieno e loro solitamente chiudono alle 15. Ma cosa pensano di fare prendendoci per fessi?! Fingono un blackout, guasto elettrico per far andare via tutti. Blackout durato 40/45 minuti. Ma come serietà se volete chiudere in orario non era meglio ad una certa ora non far entrare più nessuno?! Comunque esperienza ridicola quanto comica, mai capitata in vita mia. Pagliacci ridicoli e serietà ZERO! Non ci torno manco se offerto da voi per sempre. Nemmeno sotto tortura. Valutazione sotto lo zero meno meno meno. Se volete andare non vi presentate dopo le 14 che vi appendono...

Abbiamo conosciuto il Kio Sushi durante il lockdown quindi con ordini da asporto e non è stata una grande esperienza, ma, come immaginavo, la proprietà ed il suo lo staff aveva solo bisogno di rodare ed affinare tutte le procedure. Da quelle di gestione delle prenotazioni a quelle più importanti in “cucina”. Ebbene oggi ho maturato un’opinione completamente diversa. Da allora abbiamo continuato ad ordinare, ma siamo anche andati e ritornati più e più volte al locale, ed ormai ogni volta è una garanzia. La materia prima è sempre di ottima qualità, tutto sempre molto gustoso, ben preparato e presentato, in più è stato ampliato il menu con tante pietanze molto interessanti proponendo così un’offerta ormai decisamente soddisfacente. Anche a pranzo, se si opta per l’All You Can Eat, si può scegliere il “menu cena”, che è un po’ più ricco. Il locale è (da sempre) di grande effetto, molto ben curato e pulito, lo staff è molto gentile e disponibile e con una rigorosissima attenzione e rispetto delle regole sanitarie obbligatorie in questo momento. Ormai ci torniamo sempre più spesso e non posso che consigliarlo. E per questo cambio la mia valutazione da 2 a 5...