Maestri Pizzaioli — Restaurant in Naples

Poco seri ..... servizio di consegna a domicilio ed accortenza del cliente ignobile. Partendo dal preambolo che all'incirca 2 mesi fà ordiniamo 7 pizze per le ore 20.00 assicurando che alle 20 sarebbero arrivate, dopo circa 2 ore e mezzo e dopo aver chiamato almeno 3 volte e ricevute risposte da gente straniera che non capiva e dopo che mi hanno urlato contro ed attaccato il telefono in faccia richiamo e finalmente risponde un italiano che mi dice che le pizze sarebbero andate in lavorazione dopo circa 10 minuti e sarebbero arrivate per le 23.00 . Ovviamente disdico l'ordine e facciamo una bella spaghettata. Dopo aver riparlato con i titolari della pizzeria (credo poichè chiamai il giorno dopo e mi risposero degli italiani) mi viene assicurato che questo non accadrà più . Di fatti prendendo le pizze in settimana questo non accade. Di conseguenza non rimasi nessuna recensione negativa credendo all'errore di una sera. Credendo che sia tutto apposto ieri chiamiamo 2 pizze e varie fritture (quest'ultime arrivate sbagliate) per le 20.30 ,inutile dire che la stessa tiritera dell'altra volta è accaduta. Arriva il tutto alle 23.45 .Dopo varie chiamate iniziate alle 21.45 (gli ho dato più di un ora di pazienza per farli lavorare essendo sabato) ovviamente rispondono sempre gli stessi stranieri che o ti rispondono male o ti attaccano il telefono e presupponendo che tu le pizze non le vuoi più non le rimandano. Alla fine dovendo mangiare richiamo per l'ennesima volta e finalmente mi accettano l'ordine e mi mandano il tutto. Ovviamente il servizio del sabato era quasi finito quindi mi hanno fatto la grazia di far mangiare anche me. Io voglio capire tutto che è sabato e che cè lavoro ma se non è possibile accontentare il cliente non prendete proprio l'ordine. E vorrei infine dare un consiglio poichè leggendo varie recensioni non sono l'unico a cui è successo di mettere in riga il personale straniero poichè è con loro che succede questo. Ripeto sono maleducati ,ti rispondo male,alzano la voce al telefono ,si inventano le scuse più assurde per farti aspettare,ti cancellano l'ordine a tua insaputa e ti attaccano il telefono in faccia senza se e senza ma. Non è possibile mangiare una pizza a mezzanotte dopo che la hai ordinata alle 20.30 e dopo un sabato passato al telefono P.s. non mi fiderò più anche se mi viene detto che non si ripeterà poichè siete recidivi e quindi avete perso un cliente che tra lui e vari familiari ordinava pizze quasi...

Sono stata tantissime volte in questa pizzeria e non mi ha mai delusa. Spesso ho organizzato anche eventi come compleanni e feste con grandi tavolate. Il locale è grande e si presta bene. Ha una grande varietà di pizze tra cui scegliere tra cui molte pizze speciali che non si trovano in altre pizzerie. Quella con il tartufo e la porta a porta sono buonissime. La caratteristica di questa pizzeria è che ti porta la pizza (se vuoi) divisa in tante fette quanti sono i commensali quindi in questo modo si assaggiano tanti tipi di pizza diverse in una sola serata. Questa formula è sicuramente particolare e simpatica ma fondamentalmente la sconsiglio perché il servizio è un po' lento quindi passa un bel po'di tempo tra una fetta e l'altra. Forse conviene fare così quando si è in tanti perche ne portano 2/3 insieme ma se si è in 3/4 persone conviene che ognuno prende la sua pizza così arrivano tutte insieme e te le dividi tu al tavolo se proprio vuoi altrimenti finisci il tuo pezzo e le altre pizze ci mettono troppo ad arrivare. Diciamo che il buono è che mangi sempre pezzi caldi (visto che le fanno man mano) ma a volte ho aspettato anche mezz'ora tra una pizza e l'altra. Riguardo all'ambiente non è proprio il massimo. Il locale è un po'confusionario come decorazioni. I prezzi fino all'anno scorso erano imbattibili. Con antipasto fisso (bruschetta con pomodorini e pizzetta fritta con prosciutto e mozzarella), pizza, pizza a nutella finale come dolce e bibita si spendeva intorno ai 10€ a testa. L'anno scorso hanno aumentato i prezzi introducendo più pizze e antipasti differenti e i prezzi sono aumentati. Prendendo le stesse cose di prima si paga intorno ai 13/14 a testa ma in ogni caso sono prezzi ottimi e competitivi. Non do 5 stelline per questo aumento dei prezzi e per il servizio un po'lento (che però è veloce se non prendi la pizza divisa con gli altri). Ma è una delle migliori: pasta della pizza fatta bene, leggera e digeribile, ingredienti buoni, grandi varietà di pizza, economica. Chiunque ho portato lì ci è poi ritornato sempre...

A lovely place, quick service, nice pizza and opens accordingly to the schedule but unfortunately we were overcharged when paying... when we took Italian menu first, there was no coperto (service) price included. Then a member of staff gave us an English version of menu in which I saw that coperto of 1€ per person will apply. When my husband payed, he payed 2x 2€, namely despite in English menu the price was 1€ per person, we payed each 2€. But again - in Italian menu no coperto was included at all😉 extra 4€ is not a big trouble but it all looks a bit tricky and “after taste” is not that good as...