Pasticceria DAF Nichelino — Restaurant in Nichelino

Questa mattina alle ore 11.20 mi sono recata in pasticceria per acquistare una torta per conto di un'altra persona, quindi avevo bisogno di telefonare alla diretta interessata per riferire peso e gusti delle torte, il signore dietro il bancone molto scocciato, (ho semplicemente chiesto peso indicativo delle torte) mi rispondeva spazientito dicendo che andavano messe sulla bilancia altrimenti non sapeva il peso quale potesse essere... La prima pesava 700gr e gli ho detto che era troppa piccola, anche li spazientito.. Ne prende un'altra che pesava poco più di 900gr e gli ho detto che andava bene, mi risponde che le torte costano 21,90 €al kg. Ci richiamo alla cassa e mi dice che il prezzo è di 23€,pago,poi rifletto e chiedo chiarimenti, in quanto se la torta costa 21,90€ al Kg non capisco perché devo pagare 23€ se la torta pesa poco più di 900gr. Indispettito dalla mia osservazione (senza capirne la ragione ho solo chiesto chiarimenti sul prezzo) riapre la scatola rimettendo la torta sulla bilancia (con poca cura tra l'altro ma tralasciamo) e sostenendo che mi attacco ai 2€ e voglio farmi lo sconto da sola (non si tratta di sconto ma di correttezza) mi richiede indietro il bancomat e chiedo cosa ha intenzione di fare visto che ho già pagato e mi dice che vuole rimborsarmi 2€ ma da quando si fanno i rimborsi dal pos???? Conclude ripetendo che mi sono fatta lo sconto da sola e mi restituisce due euro. Ripeto non si tratta di 2€ ma di trasparenza, ha cercato di fregarmi ben due volte, la seconda volta voleva farmi ripagare la torta passando la transazione a 21€. Quando ne avevo già pagati 23€. Comunque per concludere, mi sono sempre trovata bene, le ragazze sempre cordiali e disponibili, grazie alla maleducazione del signore di questa mattina, cambierò...

sarà stata colpa della pandemia ma il buffet che ho prenotato per il capodanno era veramente scadente a parte la pizza margherita che comunque sanno fare in tanti. peccato. non ci torno di sicuro. risposta del proprietario: Risposta dal proprietario 2 giorni fa Buongiorno signor Giovanni ci spiace non sia stato di suo gradimento ma su 400 menu preparati il suo è L unico feedback negativo, tenga conto che è un menu da asporto e da riscaldare. Le consiglio un servizio di catering con chef a domicilio per un servizio al top, passi a trovarci per un preventivo 😊 PS: la pizza nei menu non c’era!!

buonasera! in questo caso sarei tentato di tornare per un preventivo ed eliminare il feedback negativo, anche perchè conosco bene la DAF di Trofarello ed è decisamente ottima, probabilmente qui in Italia si preferisce puntare sulla qualità che sulla quantità (400 menù, forse sarebbe stato meglio 300 con una qualità maggiore) ma mi rendo conto che la pandemia abbia cambiato un attimino le strategie aziendali. Confido nel prossimo ordine che sarà di mio gradimento come gran parte delle delizie che presentate. Pper concludere prima di mettere un PS come questo: la pizza nei menu non c’era!! andate a vedere l'ordine che ho fatto io, probabilmente nel menù non c'era ma nell'ordine che ho fatto io si: "pizza margherita a tranci" ed era molto buona, quindi rischiate solo di fare brutta figura, detto questo vorrei sinceramente eliminare il mio feedback negativo chiedendovi un nuovo...

This place is an excellent pastry shop and also a good bar where you can have a good coffee and other drinks. They serve both fresh and dry pastries, either sweet or savory, also as takeaways. All from their own production and with good value for money. Very nice and helpful staff. Recently renovated venue, fresh and comfortable...