KG Friends — Restaurant in Nova Milanese

Premetto prima di fare questa recensione che sono una assidua frequentatrice da diverso tempo, ho fatto due compleanni e svariati aperitivi con amici. Mai stati problemi, drink ottimi, aperitivo veramente abbondante. Allora da dove nasce la recensione negativa? L’EDUCAZIONE. La ragazza bionda, scortese e veramente poco professionale ha avuto da battibeccare con un mio amico e in successione oggi, con la sottoscritta . Mi gira la testa e ho sete, chiedo un acqua, con me non ho contanti, pago con carta, POS OBBLIGATORIO PER LEGGE DA GIUGNO 2022 SENZA SOGLIA MINIMA. Mi risponde “non si può, il mio capo mi ha detto minimo 4€” rispondo che è una legge, avremmo potuto chiamare chi di dovere e anche il suo capo per delle delucidazioni, mi risponde: “tó paga” lanciandomi lo scontrino. Poco dopo al tavolo, la mia amica vuole un acqua, non ha contanti neanche lei (perché per la cronaca, non sono obbligata ad averne) , all’esclamazione del pagamento con carta risponde la collega: “te la offre il mio capo.” CHE RIDICOLI, non credo che mi vedrete più così facilmente , ovviamente dopo debita...

Che esperienza pessima! Ordinare un drink super alcolico e ricevere un succo di frutta dolcissimo è già una truffa bella e buona, ma il fatto che il personale cercasse anche di fingere di mettere alcol nei bicchieri è una presa in giro intollerabile. Pagare per qualcosa che non viene minimamente rispettato è già abbastanza grave, ma il peggio è arrivato quando hanno provato addirittura a convincermi che ero ubriaco… dopo il primo (e unico) drink della serata!

Questo comportamento non è solo ridicolo, ma anche offensivo. È evidente che l’intento era ingannare i clienti, risparmiare sull’alcol e farli sentire in torto per qualcosa che non hanno nemmeno ricevuto. Una strategia meschina che denota totale mancanza di professionalità e rispetto per chi ha scelto di affidarsi a loro per passare una serata piacevole.

Onestamente, un locale del genere merita solo recensioni negative e una segnalazione alle autorità competenti. Nessuno dovrebbe tollerare un simile atteggiamento, né permettere che questo tipo di pratiche si perpetuino. Una...

Abbiamo scelto questo locale per fare una bevuta tra amici. Inizialmente la nostra prenotazione era stata fatta per 8 persone ma ho richiamato chiedendo di aggiungere 2 posti, richiesta confermata telefonicamente dal posto ben due ore prima che arrivassimo. Giunti al locale siamo stati portati al nostro tavolo che era adibito per sole 8 persone, e abbiamo dovuto aggiungere noi personalmente 2 sedie prendendole da un tavolo di fianco. Successivamente abbiamo aspettato che arrivassero a prendere la nostra ordinazione, ma abbiamo scoperto sul momento che proprio questa sera non avrebbero fatto servizio al tavolo, cosa che non c'era stata detta nemmeno all'ingresso. La svolta è arrivata dopo aver preso al banco i drink, i quali sono risultati ben eseguiti dal barman. In conclusione il locale dispone di buona musica e una location bella esteticamente, con cocktail buoni. Da migliorare sicuramente la comunicazione con il cliente essendo quasi inesistente e trattata con sufficienza, salvata...