Essendo stata cliente affezionata di Pollicino a Limbiate, che però ha chiuso, con un gruppo numeroso di amici decidiamo di festeggiare il compleanno dei nostri bambini tutti insieme, circa 20 adulti e 10 bambini di 1 anno. E PURTROPPO decidiamo malauguratamente questo “posto”.. Disorganizzazione totale. Direttore assente e quindi impossibile richiedere spiegazioni. L’organizzatrice del gruppo chiede UN MESE PRIMA se hanno la possibilità (e la competenza - perché altri ristoranti ci hanno espressamente e ONESTAMENTE riferito che non avevano le capacità nè le competenze per gestire 10 bambini così piccoli) di organizzare una cena a menù fisso (Menù secondo 28€ a testa - potete controllare su internet) garantendoci un fine servizio più o meno alle 21, proprio a causa dell’età dei piccoli. Niente, siamo usciti alle 23 circa. Sollecitando almeno 3-4 volte di portarci qualcosa al tavolo. Spesso rimanendo anche inascoltati. Arrivo alle 19-19.30. Neanche l’ombra di un cameriere, che tra l’altro all’arrivo dei commensali nemmeno accompagnavano al tavolo, ma si limitavano a indicare con la mano dove fosse, con annessi grugniti e frasi del tipo “Bo, di là”. Ci dirigiamo alla Ricerca del tavolo perduto. Saluti, baci, abbracci. Ci sediamo e vengono a chiedere le bibite. “Ottimo!” Pensa la mia testolina ottimista, prenderanno le ordinazioni per i bimbi (essendo un ristorante per famiglie). Ma quale ingenuità.. BISOGNA ANDARE AL BANCO A CHIEDERE (e questa è da ricordare, segnatevelo, poi capirete). Ci alziamo e chiediamo gentilmente che ci vengano prese le ordinazioni almeno per i bambini, essendo le 20 passate, e arrivano. Prese le ordinazioni per i bimbi, una mezz’oretta e arriva il cibo per loro. Non so se pensare positivamente al fatto che l’antipasto per gli adulti sia arrivato circa alle 21. Probabilmente volevano lasciarci a digiuno per sfamare meglio la prole. In ogni caso, all’ora in cui teoricamente saremmo dovuti uscire, praticamente iniziamo l’antipasto. Antipasto di cui, su 7 elementi segnalati anche nel menù su internet, sono arrivati solo gnocco fritto e salumi. Vista l’ora, chiediamo di evitare di portarci il secondo e di passare direttamente alla torta (portata da noi). Ci dicono che “la carne sta uscendo”, allora dispiaciuti del lavoro del personale che sarebbe andato a vuoto, accettiamo. Iniziamo ad avere sete. “Bevi!” Direte voi. Certo. Se l’acqua compresa nel menù ci fosse.. alcuni si alzano e vanno al bancone a chiedere. Vino (1 bottiglia di vino ogni 4 persone) non pervenuto. Acqua per ciascun commensale non pervenuta. Patate al forno come contorno del secondo non pervenute. Caffè non pervenuto. Servizio torta: abbiamo chiesto di darci piatti e forchette e abbiamo fatto da soli, altrimenti saremmo stati lì a festeggiare la laurea dei nostri piccoli. Indi per cui, nemmeno questo pervenuto. Ordunque, dopo vari solleciti, richieste direttamente al banco e lamentele di TUTTI i commensali alla cassa, ci sarà uno sconto? Ma certo! 3€ a testa di sconto. Considerando che un caffè all’incirca costa 1€ e non sono mai arrivati.. oltre ovviamente a TUTTO IL RESTO mai arrivato al tavolo. Ah, una scoperta sensazionale: in questo “posto” se hai un menù fisso, “l’acqua ti arriva solo se la chiedi quando hai sete”. Parola della “responsabile con tanti anni di esperienza in questo lavoro”. E l’acqua è iniziata ad arrivare quando ci siamo alzati per andarcene, senza che nessuno la chiedesse.. MISTERO DELLA FEDE. ANNUNCIAMO LA TUA MORTE OH PAZIENZA. Presa in giro colossale, la goccia che ha fatto traboccare il vaso. In sostanza, 25€ a testa per aver mangiato dalle 21 alle 22.30 (poco e niente, perché poi la fame passa tra orari poco consoni, bambini urlanti e ulcere scoppiettanti), usciti alle 23 considerando la mezz’ora di lamentele e di richiesta spiegazioni - non pervenute nemmeno quelle. Grazie a Dio noi avevamo la compagnia giusta e la serata si è salvata solo per quello. 1 stella solo perché si è obbligati. Ma è tutta mancia, per...
Read morePeggio di così non si poteva!!
Prenoto più di un mese fa per una bella tavolata di adulti e bambini il menù cerimonie "secondi".
Il giorno della prenotazione specifico alla ragazza di avere un servizio svelto in quanto ci sarebbero stati 13 bambini di un anno, lei mi rassicura per cui arrivo tranquilla a questa sera. Arrivati alle 19 abbiamo ordinato per i piccoli dei fuori menù ( arrivati anche abbastanza svelti) e delle bibite.
Alle 19:30 chiamando noi il cameriere ci hanno portato alcune bibite poi più nulla, da qui inizia l'odissea.
Alle 20:15 una delle nostre ragazze si avvia verso il bancone principale per chiedere di iniziare a portare il menù per i grandi in quanto i camerieri sembravano ignorarci.
20:30 taglieri arrivano senza nessuna spiegazione e vengono appoggiati sui trespoli disposti ogni due commensali, questo ci fa desumere che il tagliere fosse uno ogni due persone tant'è che in seguito ci lamentiamo che ne manca uno invece erano giusti.
Ore 21: 00 i taglieri erano finiti e oramai digeriti da un pezzo e della carne nessuna traccia tant'è che mi alzo per chiedere di farci portare il dolce ed evitare i secondi ma ci comunicano che questi ultimi erano in uscita, nel frattempo arrivano altri 3 taglieri non richiesti da nessuno, abbiamo chiesto spiegazioni ai camerieri ma non hanno saputo fornircela. I secondi dopo poco tempo dalla richiesta al bancone arrivano, ovviamente dopo due ore di attesa oltre al nervoso mangi ben poco.
La torta per fare svelti e andarcene abbiamo chiesto solo di portarcela al tavolo facendoci da soli il servizio altrimenti avremmo potuto benissimo aspettare il sorgere del sole prima di finire.
Controllando poi prima di alzarci il menù cerimonie che avremmo dovuto pagare e quello effettivamente consumato ci siamo accorti che vi erano dentro anche: supplì :non pervenuti crocchette artigianali: magari le hanno date ad altri tavoli formaggi: boh! Tu li hai visti? patate al forno ( sono arrivate patatine fritte, buone per l'amor del cielo ma saperlo prima sarebbe stato carino) acqua : quella a detta della responsabile dovevamo chiederla noi. Sarebbe stato bello saperlo. Caffè: qui abbiamo lasciato perdere noi altrimenti dati i tempi di attesa ci saremmo trovati alle 10 del mattino a fare colazione.
Bisogna anche dire che dopo una vivace lamentela da parte nostra abbiamo ricevuto uno sconto di 3€ a persona e qualcosa di più in quanto il disservizio è stato palese e imbarazzante!!! Abbiamo quindi pagato 22€ a testa circa mangiando meno della metà delle cose e chiedendo per favore di portarci le pietanze. Capite bene che i soldi che vi siete presi sono anche stati troppi contando le cose che non sono arrivate e i tempi di attesa?
Personalmente neanche doveste pagarmi voi per venire tornerei perché a lavorare così male ci vuole dell' impegno!! Se con i menù fissi Ve la cavate così figurati se avessimo preso tutti cose diverse, saremmo stati lì una settimana?? Incommentabile sotto ogni...
Read moreIl Ristorante Pizzeria Pollicino si è rivelato la cornice perfetta per la nostra cena di squadra della Vigor FC. Riunire molti ragazzi, i genitori non è mai semplice, ma il Pollicino ha saputo trasformare un semplice ritrovo in una serata di festa memorabile, dimostrandosi il luogo ideale per le grandi comitive. Innanzitutto, la pizza: promossa a pieni voti! L'abbiamo trovata non solo buona, ma anche preparata con ingredienti freschi e ben bilanciati. L'impasto era leggero e croccante al punto giusto, soddisfacendo sia gli amanti delle classiche Margherite sia chi ha optato per gusti più audaci. Essendo un gruppo numeroso, spesso ci si aspetta qualche intoppo o ritardo, ma qui è arrivata la seconda nota di merito: il servizio è stato incredibilmente veloce ed efficiente. Il personale di sala è riuscito a gestire i ritmi del tavolo con professionalità e un sorriso, assicurando che nessuno restasse ad aspettare. Ma ciò che ha davvero fatto la differenza è stata l'atmosfera creata dall'animazione di Roby Music Show. Roby è un vero e proprio trascinatore! Con la sua musica, l'energia contagiosa e la sua capacità di coinvolgere tutti, dai bambini della Vigor FC ai genitori più riservati, ha trasformato la cena in un vero e proprio party. Tra canti, balli e momenti esilaranti, la serata ha preso il volo, garantendo divertimento puro per tutte le età. In conclusione, il Pollicino non è solo una pizzeria dove si mangia bene, ma un format di successo che unisce la qualità del cibo a un intrattenimento di alto livello. È un locale a misura di famiglia, sportivi e gruppi che cercano una serata all'insegna della spensieratezza. Bellissima serata! Assolutamente consigliato a chiunque voglia unire ottima pizza, velocità nel servizio e un divertimento assicurato. Un vero "gol" per...
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