Ero solita venire in questo bar per le originali proposte di caffè, ma a seguito di ripetute esperienze negative con una commessa ho deciso di non tornare. Una volta le ho chiesto una spremuta, ma mi ha risposto che non c'erano arance, salvo cambiare idea dopo qualche minuto ammettendo di aver finto che mancasse la frutta perché non aveva voglia di lavare la macchina. Strano modo di avere a che fare col cliente ma lascio correre, premiando la sincerità. Ritorno mesi dopo con un'amica, incontrando sempre la stessa barista. Prendiamo due caffè per un totale di €8.90. Pago con €20, dando in aggiunta i 90 centesimi e scusandomi per la banconota "alta". La gentile risposta? "Ah sì, ti tiro uno schiaffo ma poi ti lascio anche un biscotto!" Specifico che non sono in confidenza con la ragazza e che la simpatica battuta è stata fatta con un risolino scocciato. Di nuovo non dico nulla per il quieto vivere e bevo il caffè al tavolo con la mia amica. Dopo una ventina di minuti, tornando a casa in macchina, mi rendo conto di aver sbadatamente lasciato due cartoline (regalo della mia amica) sul tavolo antistante il bar, quindi telefono ad una seconda amica che in quel momento si trovata al centro commerciale. Non ritrovandole dove le avevo lasciate, decide di chiedere informazioni all'affabile commessa. Sento l'infastidita risposta dall'altra parte del telefono: "Ah, sì, le ho trovate! Le ho buttate perché mi augurerei che ognuno si prendesse cura delle proprie cose." Mi chiedo se avrebbe riservato lo stesso trattamento a un portafoglio o un cellulare. Ho sempre lavorato con il pubblico e so quanto spesso capiti di trovare oggetti smarriti dai clienti. Da che mondo è mondo, si tengono da parte e si conservano abbastanza a lungo da permettere ai proprietari di tornare a recuperarli. Lavorare col pubblico è una predisposizione, non lo prescrive il medico, e la spocchia e il disinteresse per il cliente poco si addicono ad una mansione di...
Read morePessima esperienza prima e ultima volta.. ho ordinato la colazione e 2 thé per i bambini il barista me ne da solo uno.. cosa che puo succedere e non è poi cosi grave sarebbe bastato un "scusi nn avevo sentito" ma invece quando glielo faccio notare mi guarda schifato malissimo e scocciato si gira dalla collega dicendo testuali parole "la gente viene qui a prendere per il culo" come se me lo desse gratis e neanche se gli chiedessi l'elemosina nn si dovrebbe permettere... al che mi altero e gli dico in faccia che è un gran maleducato e che nn si trattano così i clienti ma lui resta sulla sua posizione parlandomi ancora peggio senza degnarsi di una scusa.. ma come si permette a parlare cosi?? Verra il giorno che risponderà male alla persona sbagliata e li pagherà x tutti.. Mi sn dovuta trattanere dal reagire ancora peggio.. nn so dove lo abbiano assunto o dove abbia inparato il contatto clienti ma se nn hai voglia di lavorare o ti sei svegliato con la luna storta nn ti devi permettere di sfogarti sui clienti per di piu una donna incinta e con 2 bambini...
Read moreMi dispiace, non do quasi mai una stella, ma questa volta non posso farne a meno. Sono arrivata al banco, nessun saluto, la ragazza dietro al bancone stava cercando di servire tre persone che erano lì da un po'. ( Le ho viste arrivando da lontano) Ha fatto due caffè e uno da asporto per i suddetti clienti prima che io arrivassi, dopo un minuto che ero lì li ha serviti ai tre in attesa. (Saranno stati belli caldi!!!!!!!!) Poi ha scaldato il latte, evidentemente doveva macchiarne uno...poi non so. È riuscita a perdere altro tempo. Al che mi sono girata e sono uscita. Se non sei in grado di salutare e di fare tre caffè, quattro con il mio in 5 Min, secondo me hai...
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