Subito dopo aver effettuato l’ordine al totem mi reco verso il bancone e aspetto il mio turno, era molto affollato dato che c’era la promo. A un certo punto ho notato che i dipendenti non guardavano il numero degli ordini sugli scontrini e il numero del mio ordine era apparso nella colonna “serviamo il”, e dopo 2 secondi era sparito. Pensando che magari potesse averlo preso qualcun altro per sbaglio (ripeto che c’era parecchia gente ad aspettare e una scarsa attenzione al numero d’ordine) mi sono permessa di avvicinarmi al bancone e farlo cortesemente presente, e la signora con gli occhiali, i capelli neri e la divisa con la maglietta verde (quindi presumo sia pure la responsabile) mi fa “Sono tutti qui, non te li mangiamo noi stai tranquilla”. Sinceramente ho solo chiesto in modo gentile che fine avesse fatto il mio ordine (direi comprensibile) e sono stata trattata davanti a tutti in un modo che non meritavo. Il ragazzo giovane di colore invece gentilissimo quando mi ha...
Read moreMio figlio settimana scorsa era al McDonald's di Novara vicino allo Sporting faceva la cena per salutarsi col team di pallavolo .C'era una promozione con abbinato in regalo un pallone di pallavolo o da calcio ...hanno dato loro quello da calcio ..ovviamente volevano quello della pallavolo ma il responsabile poco gentilmente ha detto che non si poteva cambiare perché se tutti avessero fatto così si creava confusione.i ragazzini ci sono rimasti male e se lo sono portati a casa . Oggi ero a Quaregna al McDonald's e ho visto che facevano la stessa promozione infatti c'erano dei ragazzi con il pallone omaggiato che dicevano si poteva scegliere quello che si voleva... quindi ho chiesto al personale ( tra l'altro molto gentili anche con il servizio ) e mi hanno confermato che il pallone si poteva scegliere in base allo sport preferito . Quindi non solo a Novara sono stati sgarbati ma anche disinformati e si sono approfittati dell' ingenuità dei...
Read moreMercoledì della settimana della colazione a €1. Quattro persone davanti, nove di mattina. Sarebbe dovuta essere una giornata piena di clienti ma c'erano poche persone = poco stress. Arriva il nostro turno: scocciatissima la ragazza ci prepara due caffè macchiati, fin qua tutto ok. Noi chiediamo se c è per caso una brioche che hanno tutti i McDonald, loro non ne hanno, anzi, hanno solo quattro tipi. A questi punto scegliamo due muffin alla nutella: dice che non li ha, quando poco prima la sua collega afferma di averli messi in forno. La sua collega interviene e dice di averli; ci serve e andiamo al tavolo. Dopo aver zuccherato il caffè ci apprestiamo a prendere il muffin che risulta freddo (aveva detto la collega di aver messo i dolci nel forno). Pensando che magari sono solo da frigo, li addentiamo, la nutella è dura e gelida, si sta ancora scongelando. Non abbiamo neanche ribadito...
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