Ho tenuto il mio 18esimo compleanno qui, un problema generale è il pagamento e il giusto numero di exit ticket che vengono dati. Al mio compleanno ne sono stati dati 3 di meno nonostante io avessi pagato per tutti, in qualche decina di minuti alla cassa mi hanno dato 3 ticket perché si sono accorti di aver sbagliato loro. Nonostante ciò mi hanno chiamata 2 giorni dopo sostenendo che non avessi pagato per una persona (quando vado alla cassa e mi dici un totale io pago quel totale, è tuo compito fare il conto, quindi hanno sbagliato a fare il conto totale). Ieri ho avuto un altro compleanno, all’uscita abbiamo avuto lo STESSO identico problema. Abbiamo perso ben 50 minuti a cercare 2 ticket inesistenti, a quanto pare se vai in bagno mentre vengono distribuiti questi ticket non lo riceverai mai, nonostante paghi ben 35€. Cassiera scortese, cameriera scontrosa: “Se perdete i ticket è responsabilità vostra, dovete pagare altri 20€”. Peccato che non avessimo perso nulla perché non ci è MAI stato dato nulla nelle mani. Complimenti ai bodyguard super disponibili che in buona fede volevano farci uscire lo stesso, essendo che due ragazzine non avrebbero motivo di prendere in giro il personale e dire di aver pagato 35€ a testa nonostante non li avessero pagati. Riassunto della situazione, al personale poco importa dei problemi alla cassa a quanto pare più che ripetitivi, perché i loro problemi diventano tua responsabilità, facendoti perdere un’ora a cercare qualcosa che loro non hanno mai dato. Da aggiungere, quando chiedi qualcosa alla cassiera o a una cameriera rispondono in modo scontroso, urlando anche se non necessario, poi prendono e vanno via lasciandoti senza risposte un po’ come per dire...
Read moreHo cenato due volte in questo ristorante durante le mie vacanze. Le esperienze sono state diverse. La prima volta siamo stati posizionati vicino a delle lampade che cambiavano colore continuamente che non solo non facevano luce, tutt’attorno era buio e non si vedeva cosa si mangiava, ma erano molto fastidiose! Preso due pizze che ci sono piaciute e un buon fritto misto. Servizio da rivedere, mio foglio ha cominciato a mangiare il fritto e solo quando ha finito sono arrivate le pizze, nel frattempo la birra è diventata calda e fatto notare al cameriere la risposta è stata: ci penso io, pensiamo: ci porterà della birra fresca! E invece NO! Ci porta le pizze e stop… nessuna scusa, nessuna risoluzione alla nostra osservazione. Avete da imparare…. La seconda volta, visto che comunque il pesce qui è buono, prendiamo due primi di pesce, un fritto misto e mio figlio prende hamburger e patatine, questa volta veniamo serviti tutti insieme, bene, l’hamburgher (15euro) non è proprio all’altezza, secco, pane secco, tre patatine… per 15 euro mi aspetto una fettina di formaggio almeno, il cameriere ci ha detto che c’era visto che abbiamo fatto togliere pomodoro e insalata, almeno una misera sottiletta ci stava… i primi sono ottimi, anche qui per quello che spendo, 16 euro a piatto, mi aspetto delle porzioni diverse, non ci portano il pane che per fare la scarpetta (e visto che ci fanno fare la fame) ci sta, lo chiediamo noi. Con il vino non arrivano i bicchieri per il vino. Tempi giusti per la frittura che arriva dopo i primi e si conferma buona come la prima volta, molte verdurine e pochi gamberi…. Esattamente 3! Conclusione: si mangia bene, con porzioni scarse e servizio al...
Read moreSiamo stati sabato scorso a cena e dopo cena,