Osteria "I Tri Scalên" — Restaurant in Nuovo Circondario Imolese

Purtroppo un'esperienza deludente, non tornerò.

Sconsiglio vivamente questo ristorante, soprattutto a chi ha intolleranze alimentari. Nel menù sono indicate tutte le 14 categorie di allergeni per tutti i piatti(quindi inutile), ma parlando con lo chef abbiamo capito che è stato fatto solo per scaricare ogni responsabilità sul cliente. Sono intollerante al lattosio e ho avuto molte difficoltà a ordinare. I camerieri, visibilmente a disagio, erano restii a chiedere in cucina informazioni o modifiche, perché lo chef si è dimostrato scorbutico e maleducato. Servizio terribile: alcuni bicchieri erano sporchi, il piatto era sbeccato e abbiamo dovuto chiedere più volte l’acqua. L’unico piatto che inizialmente mi era stato confermato come adatto, in realtà conteneva senape che a detta loro conteneva lattosio. Ci è stato servito un entrée contenente lattosio senza alcuna segnalazione, e persino dei cracker nel cestino del pane contenevano latte. Ho passato tutta la cena a chiedere "posso mangiarlo?" e loro ogni volta dovevano andare a controllare: una situazione evitabile con un minimo di attenzione. Non pretendo alternative specifiche, ma almeno una comunicazione chiara per evitare rischi. Nessuna delle paste era senza latte o burro. Solo due secondi piatti erano adatti. Dopo averne scelto uno, la cameriera è tornata dopo 10 minuti a dirmi che non era più disponibile. Ho quindi preso l’unica opzione rimasta: era passabile, nulla di più. Il momento del pagamento ha chiuso in bellezza: abbiamo chiesto lo scontrino e lo chef ha risposto dicendo subito il totale senza mostrarcelo. Si è anche lamentato della mia intolleranza dicendo che "non è un suo problema" e che se sul menù è scritto "contiene lattosio", allora è colpa mia se non posso mangiare nulla. In pratica mi ha detto di non mangiare. Se avessi saputo in anticipo che sarei stata trattata così, non avrei mai messo piede in...

Purtroppo devo recensire negativamente questa osteria, che come ambiente non è per nulla male, anzi novità te ed accogliente. Ma alcuni personaggi dello staff (presumo la titolare) hanno dei modi rivedibili. Descrivo la nostra esperienza brevemente, di sabato scorso a pranzo, prima di sederci in maniera educata facciamo presente di essere stretto con i nostri tempi (senza pretendere ancun favore ma solo voler ordinare tutti i piettininsieme senza avere un ordine particolare) bene la titolare penso con fare arrogante si rivolge subito in malo modo. Commento solamente ciò che ho mangiato io, ho notato che nella carta c’era jamon bellota 5j, quindi uno dei top e considerato che solo tale piatto costava 29€ (non discuto il prezzo perché parliamo dell’eccellenza dei prosciutti ) mi aspettavo un taglio al coltello fatto al momento…. Ma quando arriva il piatto (non più di 80 grammi) era palesemente appena uscito da confezione sottovuoto (le fettine erano incollate tra loro e si notavano i segni del sottovuoto) inaccettabile per quanto mi riguarda o almeno lo scrivo nel menu oppure lo fai presente al momento dell’ordine. Ovviamente il sapore anche se buono di gran lunga differente dal tagliato al momento.. A fine pranzo abbiamo richiesto 2 caffè ed una Coca-Cola media, che notando tardavano ad arrivare, ci siamo avvicinati alla cassa, seppur facendolo notare alla titolare la stessa stampava il conto senza togliere ciò che non era mai arrivato ne si scusava, neppure chiedeva se volessimo attendere. Purtroppo l’atteggiamento ostile della titolare si ripercuote sul personale e nella sala tra i clienti che hanno quasi paura a chiedere qualsiasi cosa…. Onestamente non avessimo avuto un importante ed imminente impegno , me ne sarei andato appena entrato per come si è rivolta la titolare nei nostri confronti. Peccato perche avevo...

Man sitzt draussen sehr nett. Die Bedienungen sind extrem hektisch und restlos überfordert. Besonders die Dame, die die Tische zuordnet, ist planlos. Man kann nicht gemütlich sitzen, da diese Dame mehrmals sich hinter meinen Stuhl zu einem anderen Tisch durchgezwängt hat und dabei jedes Mal meinen Stuhl angeschubst hat. Interessiert hat sie das nicht und eine Entschuldigung gab es auch nicht. Gut, dass ich da kein Getränk in der Hand hatte. Wir hatten eine Flasche Wein bestellt, nachgeschenkt wurde nicht. Essen war gut, aber nicht überragend. Bei den Preisen hätten wir was Besseres erwartet. Wir hätten sicherlich noch einen Wein bestellt, aber danach wurden wir nicht gefragt bzw. es wurde nicht geschaut, ob noch was in der Flasche war. Wir haben wie üblich unser Besteck von der Vorspeise auf unsere Teller gelegt. Die ältere Dame, dir für die Zuweisung der Tische zuständig war, hat beim Abräumen unser Besteck von den Tellern genommen und auf unseren Tisch hingelegt buw. besser gesagt hin geknallt. Ein NO GO. Das ist das Allerletzte und wertet das Lokal nochmals extrem ab. Wir mussten das Besteck vom Tisch für den weiteren Gang benutzen. Wir können das Restaurant leider nicht weiterempfehlen. Wir sind geschäftlich in Imola und waren bis jetzt in vielen verschiedenen Lokalen, aber sowas wie hier, haben wir nirgends erlebt. Überall wurden wir freundlich bedient und das Essen war überall...