Recensione per il negozio a Vallese di Oppeano. Clienti di classe A e clienti di classe B. Il giorno 16/12/2023 io e mio marito ci siamo recati a comprare varie bottiglie di vino nel negozio di vendita sito a Vallese di Oppeano. Siamo alla cassa, davanti a noi abbiamo una coppia, attendiamo il nostri turno, circa 15 minuti. Tocca a noi, i commessi invece di procedere a far pagare noi, fanno passare avanti un signore con delle bottiglie molto costose (il suo conto ammontava a circa 700 euro) da impacchettare singolarmente. (per noi intanto passano altri 15 minuti) La commessa sta impacchettando i vini del signore che intanto è uscito.
Suona il telefono ed il commesso di nome Marco risponde, la telefonata era per la collega, un cliente che era stato li prima di noi ha chiamato per dire che è stato conteggiato un vino in più sullo scontrino. Il commesso Marco invece di far gestire la chiamata alla collega vista la competenza, ha preferito fare da tramite, ripeteva a pappagallo quello che diceva il cliente e la commessa, intanto noi sempre li ad aspettare, intanto la fila alla cassa aumenta.
Finalmente tocca a noi, sempre il commesso di nome Marco come se nulla fosse inizia a farci il conto, io allibita gli chiedo se veramente non si è accorto che avevano passare davanti il signore di prima? Risposta: eh ma sa sotto le feste facciamo confusione.
Quindi non ha nemmeno chiesto scusa per l'accaduto. Dice solo di averci fatto lo sconto del 10 % sulle 3 scatole regalo di cartone. Sapete quanto è il 10 % di 1.50 euro? Va oltre l'imbarazzante, visto che il totale del nostro conto era di 150 euro, ma appunto siamo clienti...
Read moreBuon pomeriggio, mi sono recata ne Vs punto vendita ieri sera, con l'esigenza assoluta di dover acquistare per un regalo dei magnum di vino, altro tempo non ne avevo, erano esattamente le 19:15 il commesso Sig. Giuseppe, mi accoglie dicendomi che è in chiusura, senza ovviamente salutare, appoggiato con i gomiti sul tavolo della cassa a guardare il telofono, comunico che me ne sarei quindi andata, mi risponde che se è una cosa breve posso rimanere, ma vi pare!!!! l'orario di apertura del negozio terminava alle 19.30, avevo esattamente 15 min per fare il mio acquisto, chiedo suggerimento su cosa acquistare, mi risponde facendo spalluccia come se vendesse banane, i vini sono quelli sul tavolo!!!! Complimenti per la qualifica del Vs. personale, maleducato e non formato per la posizione che ricopre... mi spiace di non aver potuto andarmene e di averVi fatto guadagnare in ben 8 min 120€! bravo...
Read moreÈ la seconda volta che “purtroppo” mi fermo successivamente allo shopping all’ outlet. La prima volta, lo scorso anno, il servizio era stato pessimo con lavoratrici quasi schifate e disturbate per aver chiesto due coca cola. Tornati in questi giorni la situazione non è migliorata anzi. Erano le 14.40, ci ha accolto un ragazzo riferendo che la cucina avrebbe chiuso dopo 5 minuti ma che avremmo trovato toast e tramezzini. Ci accomodiamo e la cameriera viene al tavolo dicendoci che la cucina era chiusa se dovevamo mangiare. Chiediamo quindi se hanno tramezzini o toast e ci risponde toast; alche chiedo ma che tipo di toast e stizzita mi sento rispondere “classici”. Trovo un po’ fuori luogo non dare alternative oltre alla cucina; ho dato una seconda possibilità dopo tempo a questo posto ma si dimostra sempre una...
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