Potendo avrei messo 0 stelle!! Dopo aver fatto un lavoro pessimo, con una torta chè è praticamente implosa prima di poter essere servita, a fronte di una telefonata di chiarimento si è messa a urlare senza far aprire bocca a noi, inveendo che le torte una volta fuori dal suo negozio non sono un suo problema e che è stufa di queste lamentale, segno che la nostra non è la prima contestazione che riceve. Non ha praticamente fatto parlare, continuando a urlare! Quindi secono lei le torte vanno consumate presso il suo negozio?? Da tutta la vita ritiro torte da portare in varie location senza che queste arrivino devastate. La torta è stata trasportata con la massima accortezza, non è stata sballottata o inclinata. In secondo luogo abbiamo presentato la foto di una torta in pasta di zucchero che avevamo chiesto farcita di lamponi e crema chantilly e ci siamo ritrovati una torta ricoperta e piena di panna, con un pan di spagna che era un mattone, tipo torta fatta in casa - ma quelle secche! Noi abbiamo presentato un'immagine, la prima allegata, non abbiamo fatto questioni di prezzo, a lei è stata lasciata la scelta di come fare........e ha fatto un pessimo lavoro! Alleghamo le foto dalle quali risulta evidente che la copertura era completamente inestistente e sciolta e la struttura collassata su se stessa. Forse più del dispiacere per la torta ci disgusta l'atteggiamento di questa persona, arrogante e veramente maleducata. Sconsigliato senza...
Read moreSe potessi metterei zero stelle Ho ordinato una torta x il compleanno del mio fidanzato più di 2 settimane in anticipo , siamo andati personalmente in negozio facendo vedere le richieste tramite foto che poi le sono state fornite via Whatsapp, dopo aver visionato le foto sapendo quindi il lavoro che avrebbe dovuto fare , ci ha riferito che non ci sarebbero stati problemi nella realizzazione della torta ….invece così non è stato Al momento del ritiro della torta ci siamo trovati davanti a un lavoro che poteva essere stato fatto da un bambino delle elementari !! , non centrava nulla con le richieste fatte ,neanche il colore ! Secondo la sua opinione dopo le nostre osservazioni e la totale disponibilità di valutare in corso d opera il lavoro , ci è stato detto che non poteva chiamarci alle 5 della mattina è che comunque era una bella torta … Detto ciò ci è stato fatto uno sconto ma comunque siamo usciti insoddisfatti Ci dispiace ma non ci...
Read moreChiesto di fare la classica e buonissima Cream tart ....senza dire nulla ( anche se lei dice il contrario ) ha deciso di variare la ricetta mettendo pasta biscotto al posto del biscotto in frolla , chiediamo spiegazioni dice che ai suoi clienti piace più con la base fatta così ( ai tuoi clienti non io , forse lo sarei diventata ora ) ...il sapore era di una classica torta al Pan di Spagna, molto molto nella media ...peccato che se ti chiedo la cream tart voglio quella , noi non mangiamo pan di Spagna in nessuna variante . Mi spiace ma è mancanza di professionalità ...solo perché è venuta una ragazza ad ordinare ?...
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