Ristorante Lotus — Restaurant in Padua

Lotus, non va bene. Location molto bella con ampio parcheggio e facilmente raggiungibile. Siamo arrivati alle 12:30, ci hanno fatto accomodare e ci hanno portato il foglietto dove devi segnare le portate, il menù si guarda scannerizzando il codice QR sul tavolo oppure domandando il menù cartaceo. Dopo cinque minuti ordiniamo da bere e lasciamo il foglio con su scritto i numeri dei piatti ad uno dei camerieri e già qui c'è qualcosa che non va, agli altri tavoli vicini a noi dopo dieci minuti di attesa avevano già portato da bere e poco dopo le portate, a noi ancora nulla. Dopo svariate chiamate ai camerieri ancora nulla, passa mezz'ora e finalmente portano da bere e da mangiare. Finite le prime portate ci prestiamo a segnare altri piatti sul foglietto e lo consegnamo sempre ad uno dei ragazzi. Da qui comincia il disastro. Vediamo che dalla cucina i piatti continuano ad uscire ed anche i nostri vicini di tavolo avendo ordinato dopo di noi il cibo gli arriva quasi subito, a noi invece no. Passati 35 minuti chiamo uno dei camerieri, il ragazzo con gli occhiali, ed avvisiamo che i nostri piatti non stavano arrivando e che era passata più di mezz'ora, lui guarda il foglietto e si accorge che i piatti non erano stati segnalati alla cucina, bisognava aspettare ancora. Dopo dieci minuti arriva anche la seconda portata. Mi aspettavo di più dal cibo, il riso era cotto poco e risultava leggermente duro e la qualità del pesce era mediocre. La terza portata non siamo riusciti a mangiarla perchè passata un'altra mezz'ora dall'ordinazione ci siamo stancati e ci siamo alzati per andare via. É impensabile aspettare 30/40 minuti da una portata all'altra, penso sia una delle poche volte che mi sia alzato da un ristorante senza aver finito di pranzare. Quando siamo andati alla cassa per pagare abbiamo segnalato i problemi di organizzazione alla titolare e ci ha fatto pagare solo un pasto con bibite e coperto, senza però domandarci scusa per l'accaduto. Non credo di tornare...

ALL YOU CAN'T EAT! Pessima organizzazione! Prenotato un tavolo x 5 per il pranzo di domenica; veniamo messi in una specie di teca (che inizialmente crediamo sia carina, poi cominciamo a capire che sarà la nostra rovina perché nessuno ti si fila più , dato che sei quasi chiuso nello sgabuzzino delle scope). Intorno alle 12.45 riusciamo ad ordinare ,bloccando al volo una cameriera di passaggio. I primi piatti cominciano ad arrivare dopo una trentina di minuti (niente di memorabile, sapori nella media), ma con una lentezza immane, che innervosisce ed esaspera. Capiamo la mal parata, quindi cominciamo a dividerci quello che arriva, in modo da poter mangiare tutti qualcosa. Alle 14 manca ancora METÀ del primo giro di piatti!! Cominciamo a fermare qualche cameriere per chiarimenti. Vanno a verificare in cucina e tornano con una stampa che indica quello che avevamo ricevuto. Mostro l'ordine da noi compilato e poco dopo arriva un ragazzo che ci chiede di indicare cosa ci manca... NOI!!! ....cioè NOI dovevamo dire A LORO cosa non ci era stato servito.... Una cameriera ha continuato a sostenere che tutte le pietanze mancanti erano state servite sullo stesso piatto di portata: chissà a chi lo hanno consegnato!! Mancava così tanta roba che un piatto di quelle dimensioni me lo ricorderei certamente!! Segue un confronto acceso con la cassiera per uscire dal CAOS CREATO DA LORO. E dopo 10 minuti di trattativa, per la prima volta nella mia vita, usciamo senza pagare. Ben arredato, peccato non sia uno showroom, ma un ristorante. Certamente ringraziamo per il (mezzo) pranzo offerto, ma è stata un'esperienza pessima che...

Onestamente leggo recensioni da 5 stelle e mi chiedo se le "local guide" abbiano idea di come debba lavorare un ristorante. Indipendentemente dal giorno della settimana, il servizio DEVE essere garantito nel migliore dei modi possibile dal lunedì alla domenica. Il ristorante era pieno zeppo (forse anche sopra il limite consentito ma non mi sono messo a controllare) ma ciò che mi preme dire è che tutti e dico tutti i tavoli, compreso il mio, hanno aspettato per più di un'ora (alcuni tavoli anche un'ora e mezza) che arrivasse almeno 1 piatto in tavola per poi stanchi di aspettare alzarsi tutti insieme (parlo di 25/30 persone non di 10 praticamente tutta la sala dove ero seduto), inoltre gli sporadici piatti che arrivavano erano a volte sbagliati per quanto riguarda la quantità e spesso non richiesti!!!! Qualità delle pietanze nella media , ho mangiato sicuramente peggio ma anche meglio fermo restando che non è stato nemmeno completato il primo giro di ordini. L'esperienza ahimè non ha giustificato i 35 euro spesi e per quanto mi riguarda è stata anche l'ultima in questo ristorante. In zona ce ne sono di decisamente migliori preferisco fare un po' di strada in più ma essere sicuro che esco soddisfatto. Inoltre se già nkn si riesce ad accontentare la gente che si siede al ristorante come si può pensare di fare anche un servizio...