Lido Shurhuq — Restaurant in Pantelleria

Avoid! A very bad restaurant experiences.

Food quality was quite poor: bad execution, poor taste, and not truthful to the menu. Plus prices were quite high also compared to other better restaurants of the island.

Service was decent until the sales finished, after that it was simply careless. We haven’t been asked ‘how is it going? All good?’, not even while paying. They simply didn’t care at all about your experience. All you can feel they cared about was you to finish, pay, and leave.

The atmosphere was okay. It is nice to be right on the beach, and the restaurant’s decor was normal. The atmosphere created by the staff on the other hand was off.

For an Italian restaurant in Sicily, you rightfully expect a very high-quality experience, and you can, simply not in this restaurant! Plenty of other good options...

Attirate dalla location sugli scogli con vista mare e da questo avviso all'ingresso, da amanti degli animali, ci sventurato ad entrare per un aperitivo/cena vista mare. Nessuno ci accoglie e dobbiamo avvicinarci al bancone e chiedere se ci sia disponibilità di un tavolo (il locale dispone di molti tavoli e tantissimi di questi vuoti, sia al coperto che con pedane posizionate sugli scogli dove alcuni clienti stanno già consumando un cocktail). Ci rispondono di sì e ci lasciano ad attendere. Dopo qualche minuto di presenta un tizio, apparentemente per farci accomodare, e ci chiede cosa desiriamo; rispondiamo che vorremmo prendere un aperitivo e stuzzicare qualcosa. Ci invita allora a sederci nell'unica zona coperta e più distante dal mare. Gli chiediamo, con cortesia, se è possibile avere uno dei tanti tavoli liberi a ridosso del mare e lui, seccamente, risponde di no e ci invita a sederci nuovamente al coperto perché c'è vento. Gli rispondiamo che ne siamo consapevoli e per noi non è un problema ma lui ribatte che, se vogliamo mangiare, dobbiamo sederci lì perché lui ha precedenti esperienze di clienti che, seduti in riva al mare, si erano poi lamentati del vento che lasciava polvere sul piatto. Gli ribadisco che noi desideriamo solo un tavolo sul mare e per noi non sarà un problema né il vento né la polvere ma lui, perentorio, ripete di no con toni scortesi e quasi maleducati e ci fa nuovamente cenno di sederci dove lui ha già deciso. Basita mi chiedo allora perché altri clienti stiano consumando in riva al mare e noi, due donne, non ci si possa sedere. Ma di fronte a cotanta fermezza lo ringraziamo e gli diciamo che andremo via. Il tizio non ci saluta neanche e non prova neanche a fermarci. In una bellissima settimana a Pantelleria, l'unica esperienza veramente negativa di maleducazione...

Siamo andati al Lido Shuruq per un pranzo tranquillo in riva al mare, ma si è rivelato un vero caos. Il cibo? Nella media, niente di speciale e con prezzi più alti rispetto ad altri locali della zona dove si mangia decisamente meglio.

Il problema principale è stata l’atmosfera creata dal proprietario/gestore: un continuo urlare, prima facendo uno “show” con una tavolata come se fossimo allo stadio, poi – molto peggio, quando sono iniziate urla provenienti dalla cucina. A un certo punto il ristoratore esce in sala gridando a una cameriera di andarsene e che per lei il lavoro era finito. Il tutto davanti ai clienti, senza il minimo rispetto o discrezione.

Quando un cliente ha preso le difese della cameriera, dato. He non smetteva di urlare cose contro la cameriera, il gestore ha iniziato a inveire anche contro di lui, dicendogli di farsi i fatti suoi. La scena è continuata persino quando la moglie di quel cliente è tornata al tavolo per recuperare un oggetto dimenticato, venendo nuovamente aggredita verbalmente.

Ho provato a fargli capire che stava esagerando con un paio di sguardi e mi sono sentita rispondere che “sono abituata troppo bene”. Inaccettabile. Non vedevo l’ora di andarmene e così ho fatto.

Non tornerò mai più e sconsiglio vivamente questo posto: ci sono locali molto migliori, dove si mangia bene e dove il rispetto per clienti e personale è alla base...