Il Castello di Perano — Restaurant in Perano

Beh, che dire… Abbiamo prenotato il ferragosto con largo anticipo e tanto entusiasmo poiché era previsto lo schiuma party in piscina pagando anticipatamente il 100% della quota d’ingresso. Al nostro arrivo ci hanno posizionato a bordo piscina completamente al sole senza alcuna possibilità di metterci all’ombra, abbiamo chiesto di essere spostati (dato che dovevamo stare l’intera giornata rischiavamo quanto minimo un’insolazione) e l’unico posto possibile all’ombra che potevano rifilarci era vicino i bagni. Al pranzo, oltre al fatto che il primo era completamente diverso dalla proposta della locandina, ci hanno servito dopo 40 minuti dimenticandosi di uno di noi e iniziando a servire gli altri tavoli. Dopo averlo fatto notare, il cameriere si giustifica dicendo (testuali parole) “scusa, non ti avevo visto”. Nel pomeriggio, prima di andare via, mi sono recata anche al bar per prendere un gelato ma, per tutto il tempo che sono stata li (almeno 10 minuti), nessuno si è degnato di servirmi continuando a fare altro. Un consiglio per il futuro: con una maggiore organizzazione sarebbe stata sicuramente una giornata stupenda. E, soprattutto, se non potete assicurare l’ombra almeno...

Che dire. Prenotare un stanza tripla, disponibile su Booking.com, pagarla con carta di credito e poi...telefonando in struttura sentirsi rispondere che la stanza non era disponibile perché in over booking. Consigliano di disdire per avere poi il rimborso. Fortunatamente Booking.com dopo 5 giorni restituisce la cifra di 160 euro. Non contento prenoto un tavolo per tre adulti ed una bimba di tre anni, mia nipote, per il pranzo di Ferragosto. In breve, dopo quasi tre ore seduti al tavolo, con aria condizionata inefficace ed una musica infernale a palla, con un paio di antipasti serviti, decidiamo di andare via. Il problema è semplice : pagare in anticipo e trovarsi ostaggio di una organizzazione penosa che ha offerto per la modica cifra di 160 euro un pranzo spettacolo della durata di sei ore( dalle 13 alle 19) a noi quattro con la sfacciataggine di dirmi- persona responsabile dello staff- che questa era la loro offerta. Non sapevo che in Abruzzo ci fossero posti così. Dovrei chiedere il rimborso ed i danni per un simile trattamento!! Dimenticavo per gli sprovveduti: ho le ricevute e le famose pezze d'appoggio per i...

Capodanno 2023: io e 4 amiche decidiamo di prenotare per la sera del 31 dicembre, pacchetto da 100 euro. Dopo aver fatto almeno 30 minuti di fila all'ingresso (ma questo è il minore dei mali) entriamo. Aperitivo. E poi dovevamo accomodarci nelle sale. Ci hanno prima mandati nella sala superiore, ma in realtà sul coupon il nome della nostra sale era stato modificato, ci mandano in un'altra sala ma non è neanche quella, alla fine dopo aver cambiato 4 volte sala e aver fatto 5 volte le scale, ci accomodiamo. Siamo stati inseriti in un tavolo con una famiglia composta da tre persone, dove ne noi ne loro eravamo a conoscenza del fatto che saremmo stati accorpati con altre persone, neanche della stessa età oltretutto (noi 4 ragazze loro una famiglia). Chiediamo spiegazioni alla responsabile risposta "noi vi cerchiamo di accontentare quindi vi mettiamo con altri". Hanno voluto solo accontentare le loro tasche, inserendo famiglie con ragazze o comunque gente adulta con ragazzi. Sarebbe bastato solo avvisare....