The "Old Wild West" restaurant situated in Auto-grill, Italy, offers an unexpectedly delightful dining experience, particularly considering its location in the midst of an autostrada. The ambiance, adorned with Wild West decorations, creates a highly engaging atmosphere. It serves as an extremely pleasant destination for lunch or dinner with family while en route to Bergamo airport. The quality of the food surpasses expectations, adding to the overall appeal of the establishment. I wholeheartedly recommend this restaurant for travelers seeking an enjoyable...
Read moreL'esperienza, già di per sé caotica a causa della tavolata di bambini accanto a noi (cosa che non imputo negativamente né al locale, né ai bambini che stavano solo pranzando come noi), è diventata una fastidiosa parentesi a causa della pesante insistenza del personale nel chiederci se volevamo altri antipasti e dessert durante l'ordinazione. Dopo diverse risposte negative, la cameriera ha insistito facendo perno sul figlio della nostra amica nel tentivo di scucire assolutamente un altro piatto. (notare che avevamo già ordinato 4 menù, due antipasti e annesse bibite). Stupita dall' atteggiamento stranamente molesto, ho poi compreso il motivo di cotanta ansia dei dipendenti. In cassa ho fatto la meravigliosa conoscenza del manager del negozio che ha ben deciso, mentre parlavo tranquillamente col ragazzo in cassa, di trattarmi come una perfetta cretina solo perché, anziché perfettamente allineata alla cassa, ero leggermente spostata di lato. Cosa dovuta al fatto che in quel momento stavo finendo di comunicare con la persona che era venuta con me a pagare. Incido che non c'erano altre persone in fila alla cassa e non stavamo intralciando alcun passaggio. La cosa ha imbarazzato non poco il ragazzo che ci stava preparando il conto, la cui cordialità mi ha impedito di mettere una stella.
Non mi permetto di consigliare medicinali in quanto non è la mia professione, ma di certo una tisana rilassante farebbe bene sia a lui che...
Read moreCi hanno accolto con molta professionalità, il cameriere che ha preso le comande anche molto cortese, e il cibo era buono. Do una Stella solo per la cameriera che ci ha servito le portate al tavolo: chiediamo cortesemente un hamburger con panino ma senza formaggio, per la bimba che è intollerante al lattosio, arriva la "gentil" cameriera con il panino ma con dentro il formaggio, facciamo presente che abbiamo chiesto un il panino senza formaggio e lei di punto in bianco insisteva con molta presunzione e arroganza che sulla comanda non era segnato, chiediamo di poter cambiare il panino, poiché la bimba comunque non avrebbe potuto mangiarlo, riporta il panino in cucina che arriva dopo solo 2 minuti, chiediamo se avessero rifatto il panino o se era stato tolto solo il formaggio, alla nostra domanda lei risponde:"è certo" e insisteva nel lasciare il piatto, sul quel punto ci siamo alterati anche noi finché poi è arrivato nuovamente il cameriere che aveva preso le comande e dove alla fine sulla comanda risultava anche l'assenza di formaggio nell'hamburger, problema comunque risolto con cortesia dagli altri colleghi. Di lei poi nessuna traccia neanche delle scuse. Consiglio spassionato: ora io capisco che ad avere a che fare con più di mille persone al giorno è stressante, ma quando scegliete il lavoro che volete fare dovete farlo a prescindere con educazione e dedizione altrimenti...
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