Bar Statale 45 — Restaurant in Piacenza

Aperitivo tra amici,locale troppo rumoroso,personale poco professionale,effettuiamo l’ordinazione e prima che venissero consegate le bevande e il cibo, puntualizziamo il fatto che una persona al tavolo con noi ha intolleranze alimentari al glutine e al lattosio, ci dicono che non ce problema,portano patatine,olive e un vassoio con salumi e sopra i salumi pizza e olive all’ascolana, chiediamo quali siano i prodotti per la persona con problematiche alimentari e ci dicono di mangiare i salumi sul bordo dove sopra cerano prodotti con il glutine quindi impossibili da consumare,chiediamo cortesemente se é possibile avere un piattino a parte senza contaminazione,viene fatto un piattino con salume e prima di lasciarlo al tavolo viene comunicato che il salume viene tagliato sullo stesso tagliere dove viene tagliato il pane,penso che nel 2024 non essere in grado di fornire un servizio minimo di attenzione a chi ha esigenze particolare sia triste in quanto non é un gioco la salute delle persone,aperitivo da...

Ho fatto colazione in questo bar e nel cappuccino di soia, mi sono ritrovata un capello. Ovviamente è disgustoso, ma può capitare, e lo faccio presente con garbo. A questo punto, mi viene portato un cappuccino “normale” per sostituirlo e io faccio presente che il mio era di “soia”, ok, anche il secondo errore ci può stare, anche se è più grave essendo allergica al lattosio . La cosa che però mi ha lasciato davvero Sconcertata È stata che quasi gli dava fastidio rifarlo, i camerieri parlavano tra di loro ma nessuno è venuto da me a scusarsi e ovviamente quando sono arrivata alla cassa, hanno fatto finta di niente. Difficile che io metta brutte recensioni, ma questa volta lo faccio, perché dovete imparare a comportarvi col cliente e almeno scusarvi, se non a parole anche con un gesto. Peccato per il titolare (un signore sulla 70ina tanto carino) che è tanto a modo e gentile, che avrebbe saputo gestire sicuramente con più dignità...

pessima! seduta alle sette e quaranta e costretta a lasciare il tavolo alle ore 20, in quanto detto che fosse prenotato per 25 persone (poi smentito dal personale), mi sono trovata a chiedere vedendo tavoli liberi di potermi accomodare da un altra parte ma anche questi erano stati fatti passare come prenotati, ma neanche due minuti dopo sono stati occupati da persone che non avevano nessuna prenotazione. facendo presente al personale quest'ultima cosa mi è stato risposto così: in base alla gente che entra noi gestiamo gli spazi. spero che una cosa del genere non accada mai più in quanto non mi era mai...