Il Pozzo Di Pulcinella — Restaurant in Pietrelcina

Mi sono recata in questo locale in compagnia della mia famiglia in quanto l'unico a non essere stracolmo di prenotazioni. SPOILER: ho capito perché! Ci siamo seduti per le 12.10 e abbiamo ordinato antipasti, primi e secondi. Persone che han ordinato dopo di noi, sono state servite prima e quando io mi sono ritrovata a mangiare il primo, loro se ne stavano per andare. Il personale è poco, mal organizzato... dovrebbero assumere più personale al fine di garantire al cliente un'esperienza ottima. Tempo di attesa tra una portata e l'altra inquantificabile. Inoltre due portate sono state dimenticate; parlandone con il personale, mi è stato detto: parli con chi ha preso la comanda/ eh mi sa che si sono dimenticati. Rapporto qualità-prezzo non ottimo. La pasta era cruda e la carne sembrava riscaldata ed era DURISSIMA. Al tavolo, infatti, non è giunta calda. Quando si prenota, chiedono di lasciare un acconto. Ora, a casa, leggo che lo facciano per prendere un impegno col cliente... Personalmente è la prima volta che capita! Sebbene io viva in uno dei luoghi turistici più "importanti" della storia, questa cosa mi è nuova. Che ben venga se lo si fa per garantire al cliente un benestare e un'esperienza ottimale. In ogni caso, stavano dimenticando di sottrarlo dal conto. Mi sono permessa di esprimere i miei malesseri al personale, al fine che non mi venisse risposto (ad una mia costatazione) che avrei potuto comunicare il tutto e come risposta ho ricevuto ironia e sarcasmo di un personale infastidito. Io, a lavoro, accetto sempre "critiche" costruttive al fine di migliorare il mio essere ed elaborato. Non abbiamo usufruito del tipico...

25 aprile decidiamo di andare a Pietrelcina…tutti i ristoranti erano pieni e già prenotati quindi non prendevano prenotazioni. Chiediamo in questo ristorante se è possibile pranzare ci dicono di sì ma per lasciare il nome e aspettare il turno ci chiedono un acconto (cosa per me stranissima) mai capitato in altri locali,ma comunque non c era problema e quindi lasciamo L acconto. Una volta entrati ordiniamo 2 antipasti 3 primi (tra cui quello di mia figlia) e 2 secondi… appena serviti gli antipasti e il primo di mia figlia chiediamo gentilmente se era possibile togliere un primo poiché mia figlia non c è L ha faceva a mangiarlo e la cameriera Sabrina dice che va bene! Dopo 40 minuti torna e dice che non si può togliere pk il cuoco aveva già calato la pasta io ho ordinato fettuccine al ragù servite fredde e la carbonara di mio marito come La servita così L ha riportata indietro pk non L ha mangiata avendo mangiato il primo di mia figlia ! I secondi arrivati dopo 1 ora dal primo sempre freddi L hamburger non so di cosa sapeva, la carne era cruda non si riusciva a tagliare ma non solo noi anche i tavoli adiacenti si lamentavano!!! C era anche il menu turistico ma noi abbiamo ordinato alla carta! Cmq ci alziamo dal tavolo con i secondi nei piatti senza che L avessimo mangiati andiamo a pagare e facciamo notare al proprietario che il primo piatto era stato portato indietro e che L avevamo detto prima che era servito e il proprietario dice ma la pasta era già stata calata (io L avevo detto appena serviti gli antipasti) Pessimo evitate sicuramente in zona c’è di meglio Insomma pessima esperienza...

Okay place to eat. You can't expect quality food for that price at a such touristic place. Service takes very long. At lunch time they offer 3 types of menue sizes (low price inkl. drinks) and you can choose from 2-4 dishes. Therefore you could expect quick service, but either kitchen or service (or even both) lack in staff...

Addition: secondi piatti was awful, meat was dry, salad salty and only oil on a warm dish, very disappointing!

Even for the low price I'd rather have desent food... Check your...