Trattoria Sora Delia — Restaurant in Pomezia

I wanted to give this restaurant zero stars after last weekend's experience but, because we have been there many times and had many good experiences, I will give it three stars. Usually, the food is very good, service friendly and overall it's a good value for the price: great pizzas, delicious vegetables and good grilled fish and meat. Problems: A year ago, we were served a house wine that had gone bad - tasted like vinegar. When we asked the woman if she could try it and bring us a new 1/2 liter she was rude. Then she brought another that was almost as bad. My Italian partner said she just added water - an old trick for spoiled wine. Last weekend, we specifically asked if they could bring the focaccia with the vegetables. It came 15 minutes before. When we mentioned it to the woman, we were given a rude response, "well, no one told me that", and she walked away. Then when we went to pay the bill, she charged 11 euros more for the same dinner we had a week ago. No receipt was given and she defended her mistake instead of apologizing. Today, I read many reviews that say she inflated their bills. People go out for dinner to RELAX and ENJOY their dinner, not to be treated rudely and...

Io e mio marito abbiamo prenotato di persona per un pranzo a due domenicale. All'arrivo puntuale fissato per le 13.30 ci ha accolto una signora bionda con accento straniero che non trovava il nostro nominativo sull'agenda perchè era stato scritto male. Abbiamo atteso un pò davanti al bancone pensando che stesse dandoci una sistemazione al tavolo. Invece ha proseguito a dare indicazioni ad altri clienti dimenticandosi completamente di noi. Tornata a noi dopo 10 minuti ci ha chiesto di nuovo chi fossimo e, alla risposta" sempre i signori..." ma con tranquillità e sorriso sulla bocca. Lei invece con stile bulldozer ci ha risposto in tono alterato "Io qui sto lavorando, mica ci siete solo voi!!". Le abbiamo ridetto il cognome, ci ha ricercati sull'agenda, il nostro cognome era sempre quello e scritto male. Poi ci ha accompagnati in una sala dove CI STAVA METTENDO IN UNA TAVOLATA CON SCONOSCIUTI mettendo una "prolunga" a quel tavolo. Stile non avete prenotato arrangiatevi così. Alla nostra richiesta di voler stare in un tavolo a due poichè avevamo prenotato personalmente per due, lei ha detto che non c'era più posto. Ce ne siamo andati ovviamente. Consiglio spassionato alla Direzione o chi per il bulldozer: un pò più di professionalità e gentilezza con i clienti....se non volete perderli tutti come già ho sentito...

Faccio sempre fatica a dare una recensione negativa, specialmente per il settore della ristorazione (sò quanto duro e faticoso sia questo lavoro) ma quando vai a pranzo fuori e investi (perché oramai, dato il rincaro di tutti i prezzi, questo è il termine da usare data la spesa sostenuta) i tuoi soldi per portare la famiglia per un momento di relax e convivialità, vorresti mangiare bene e essere trattato con il massimo dell'attenzione e cura... nel dettaglio vi racconto la mia esperienza. Arriviamo presto intorno alle 13, pochi tavoli occupati, ordiniamo subito dal menu': una bottiglia di acqua, una tagliatella al ragù (pasta poco cotta e ragù "annacquato" tant'è vero che non è stata mangiata ) per il bambino, un antipasto di mare , una trippa alla romana (l'unica cosa buona), una grigliata di mare (pesce certamente scongelato ma non scritto sul menu, il gamberone aveva una carne che si sbriciolava) e una grigliata di carne (un petto di pollo rinsecchito,una salsiccia e un pezzetto di carne grassa non ben identificata) e una bottiglia di vino. Una pesantezza di stomaco fino a tarda notte. Qualità insufficiente. Esperienza da non...