Abbiamo ordinato ieri sera da app, e poi confermato il nostro arrivo sempre da app cosicché potessero preparare il nostro ordine. Era sabato ed erano le 22, quindi c'era molta confusione per via dei molti clienti in fila per ordinare e ritirare. Il problema è che non c'è una vera e propria definizione delle file, cioè quella per chi deve pagare e quella per chi ha già pagato, le persone si accalcano anche se il loro ordine non è pronto e giustamente chi ci lavora si trova in seria difficoltà. Oltre a questo credo ci fosse un problema con gli ordini pronti mostrati a display, perché alcuni non erano completamente pronti diversamente da quanto indicava lo schermo, dopo tot. tempo i numeri giustamente venivano tolti e quindi si rischiava di aspettare per un ordine già pronto. Quando il display ha mostrato il nostro ordine ci siamo avvicinati, ma non era ancora pronto, abbiamo dovuto aspettare per quasi altri 10 minuti. Abbiamo ritirato, siamo usciti fuori a mangiare e lì la sorpresa, era tutto completamente freddo. Per carità il sapore c'era comunque, ma come per qualsiasi cosa fritta una volta raffreddata risulta stopposa e molle. Mai avuto questo problema in altri kfc. Aspetterò un altro po' di tempo perché hanno appena aperto e magari hanno bisogno di fare un po' di rodaggio (anche se per una grande catena con delle procedure ben definite due settimane dovrebbero essere più che sufficienti per ingranare). Un vero peccato. Molto gentili le ragazze al bancone, soprattutto la ragazza che ci ha preparato l'ordine.