Vanilla Bakery Sweet Lab — Restaurant in Pontecorvo

Mancanza di umiltà. Ultimamente, essendo cliente abituale, si è notata una grande mancanza di umiltà da parte soprattutto dell unico uomo presente nello staff. Per la serie io sono io e tu non sei nessuno. Ma io sono colui che ti fa mangiare che ti porta i soldi per assaggiare e degustare i tuoi prodotti. Ho ordinato una millefoglie per un compleanno pagandola ben 18€ al kilo, con ripieno di crema chantilly e FRAGOLINE DI BOSCO, ben una settimana prima della festa. Vado a effettuare il ritiro sicuro del prodotto d trovo una torta con i bordi interni mancanti di decorazione e vabbè passi per questa cosa in quanto mi sento rispondere che L Ostia L possono solo stampare in formato a4. Vado a casa apro la torta e dentro ci trovi fragole comuni ( in questo periodo 3€ la cassa). Mando foto al titolare della attività la quale mi dice che le dispiace per la mancata comunicazione e che hanno preferito lavorare le fragole normali perché in stagione….( o perché ragionevolmente meno costose……..ndr) fatto è che ho fatto una figuraccia con gli ospiti della mia festa e oltre delle banali scuse da parte della titolare non ho ricevuto nulla e c’è da dire che gli poggiato 77€ sul tavolino per una torta e 15 pezzi di mignon misti. per L amore di dio bella e buona ma non come L avevo chiesto io. Pertanto mi hanno perso come cliente. Mi sarei aspettato quantomeno che mi avessero detto vieni a trovarci di persona per scusarci ti offriamo un pasticcino. UMILTÀ SIGNORI UMILTÀ’

AGGIORNAMENTO: sono stato contattato dalla proprietà che mi ha spiegato i loro motivi e mi ha rinnovato le loro scuse. Pertanto le ritengo sufficienti per tornare a comprare da loro con L augurio di mettere nella prossima...

15 euro/kg il vassoio di carta dei pasticcini! La tara viene omessa volutamente anche dopo che viene fatta notare che manca, giustificandosi: "Il prezzo tiene conto del costo del vassoi" Risposta arrogante e inesatta per giunta nei 15 euro/kg ci dovrebbero essere tutti i costi (elettricità, affitto, spese del personale etc) volentieri glieli avrei lasciati ma era 12:30 e dovevo andare a pranzo come ospite! Mai più ciaoooo

Una risposta senza capo ne codà! La classica risposta da presa per i fondelli! Quindi da come avete scritto "il prezzo che offriamo al pubblico ovviamente considera tutti i costi..." allora vedete che avete fatto una SCORRETTEZZA nel farmi pagare il vassoio dei pasticcini 15 euro /kg!!! Per dovere di cronaca non ho fatto nessuna esperienza nel vostro laboratorio ahahah nemmeno l'ho visto dato che sono entrato per comprare dei pasticcini e il laboratorio è dietro il bancone,mica mi avete invitato a...

Ci voleva proprio una pasticcera del genere in zona! Bel locale, con qualche tavolino laterale per chi volesse mangiare un dolcetto sul posto. Personale gentilissimo. Vasto assortimento di paste, tutte ottime. Io personalmente consiglio le bombette alla crema chantilly e le aragostine. Buonissima anche la torta con copertura di fragoline di bosco. Mi resta da provare uno dei tanti semifreddi che vedo spesso nella colonna frigo, per il momento ho assaggiato una versione in monoporzione ed era la fine del mondo. Se passate di lì fermatevi, assolutamente...