McDonald's — Restaurant in Portogruaro

Wow, today's service was amazing. First I had an unpleasant experience when some customer was shaving in the bathroom and left the toilet dirty. When I asked the staff, they immediately resolved the situation. Not sure why other rewievers expect a great coffee here, this is McDonald's. Any requests I had they resolved beyond expectations, be it restarting a buggy touchpad game, or helping with the order. Despite the situation at the beginning, thanks to the nice manager it was a very pleasant...

Pessima esperienza! Non mi reco, di solito, al McDonald's di Portogruaro perché già in passato non mi sono trovato bene. Oggi ho fatto un'eccezione per usufruire del McCafè. Già durante l'ordine è stato impossibile far capire al personale in cassa che volevamo ordinare una colazione salata. Dopo diverse richieste relative alle uova strapazzate, sono giunti i pan cake con lo sciroppo d'acero!!!!! Dinnanzi alla mia lamentele, allorquando ho chiesto se era possibile ripetermi le opzioni per la colazione salata, mi è stato risposto (da un'altra commessa in maniera piuttosto sbrigativa, quasi scocciata) che mi sarebbero state spiegate quando ci sarebbe stata meno fila (c'erano due clienti in attesa)!!! E nel frattempo come faccio a spiegare ciò che voglio? (intanto, però, avevo già pagato). Devo rivolgermi alla responsabile che, compreso l'accaduto, ha cercato di mettere una pezza offrendoci una colazione ma, ormai, i cinque minuti di pausa erano già finiti (le commissioni erano tante e il tempo poco). La responsabile si è scusata imputando l'accaduto alla poca esperienza della commessa che ha preso l'ordine ma non c'era una grande fila e spiegare cosa prevede la colazione dovrebbe essere l'ABC. Inoltre, anche la sua collega ha fornito una risposta che non ha assolutamente dimostrato la volontà di accontentare un cliente dopo una svista. Di sicuro il McDonald's di Portogruaro si conferma come il peggiore che io abbia mai provato e cercherò, in...

location nuova e molto bella, con bagni puliti (cosa non da tutti). il turno a pranzo, perfetto, dove, nonostante ogni tanto mi accorga che venga servita gente che è arrivata dopo di me, l'attesa comunque non si fa sentire e le ragazze del personale, arrivano col sorriso e si dimostrano super gentili e cortesi. il turno serale è da rivedersi. sono stata lì intorno le 18:45 perché dovevo richiedere un asporto veloce. clienti non ce n'erano se non circa un 6 persone ma, nonostante ciò, io e il mio fidanzato abbiamo ricevuto il nostro ordine (un happy meal e i chicken mc nuggets) alle 19:10, perdendo così il treno delle 19:11 e prendendo quello successivo il tutto perché ben 4/5 ragazze del personale e un ragazzo (anche lui del personale), hanno deciso di preparare del cibo che veniva messo da parte (mentre il mio ordine non era ancora nemmeno in preparazione alle ore 19) perché lo sgranocchiavano mentre festeggiavano il compleanno di una di loro. ribadisco: erano in turno di lavoro!! comunque di lunedì sera, con il fast food completamente vuoto, non si può aspettare così tanto soltanto perché le addette si sono messe a festeggiare un compleanno e a mangiare come se non ci fosse nessuno, facendosi i fatti loro e parlando tranquillamente per poi rivolgersi con estrema arroganza e antipatia quasi lanciandoti...