Purtroppo lamento la pessima attenzione e il rispetto verso il cliente. Ci hanno fatto accomodare, pur avendo prenotato, su un tavolo posto proprio a ridosso delle casse acustiche durante una esibizione rock. Il cameriere come alternativa ci ha proposto il tavolo opposto sotto un'altra cassa. Pensate cosa deve essere il volume altissimo sparato per tre ore senza la possibilità nemmeno di parlare, ora sto scrivendo questo articolo e mi sento le orecchie che fischiano a distanza di ore e lo stesso anche le persone che erano con me. Mi sono lamentato ma mi hanno detto che la prossima volta devo chiedere di non essere messo sotto le casse, non ci ero arrivato. Io capisco lo spazio e l'organizzazione ma è naturale che nessuno voglia stare sotto le casse ad un volume sparato, a me no che non te lo chiedano, quindi andrebbe almeno fatto presente al momento della prenotazione ed anche se i tavoli vengono fatti dopo un posto del genere non lo devi dare per ragioni legati alla tutela della salute dei clienti. Purtroppo la parolina magica "ci scusi" non è uscita, anzi sembrava quasi colpa nostra che non abbiamo avvisato i signori che non desideriamo essere esposti a migliaia di decibel mentre siamo seduti a bere e mangiare. A ciò aggiungiamo anche uno scarso controllo anticovid. Quindi consiglierei a chi proprio desidera fare questa esperienza di avvisare al momento della prenotazione che non volete un tavolo nel bagno o magari per terra, magari proprio sotto la canna fumaria della cucina, oppure in uno sgabuzzino, perchè qualcuno potrebbe anche farvi notare di farlo presente la...
Read moreOrganizzazione pessima, attesa interminabile e soprattutto nessuna attenzione per le donne in gravidanza. Abbiamo ordinato in occasione della partita Juve Napoli 4 panini alle ore 20.40 chiedendo la cortesia di far arrivare un panino prima degli altri per me che sono all'ottavo mese di gravidanza..un cameriere giovane ci ha risposto che non era possibile vista l'affluenza di persone(1 panino su 4 per l'unica donna in gravidanza del locale con melanzane grigliate e petto di pollo che cuoce in 2 min). La partita è terminata e dei panini nemmeno l'ombra. Nonostante l'inutile richiesta di attenzione verso il mio evidente stato di gravidanza, mi ero arresa all'idea dell'attesa quando dopo più di 2 ore arriva un piatto che non ho mai ordinato. Stanca e ormai abbandonata l'idea di cenare ho mandato il piatto indietro con l'intenzione di andare via, vista l'ora tarda, l'ordinazione diversa e le conseguenze per la digestione.. solo quando mi sono alzata con il mio pancione all'ottavo mese e recata con il piatto verso la cucina l'unico cameriere/responsabile gentile e direi umano del locale si è scusato e ha cercato di rimediare portandomi in pochi minuti, ciò che avevo ordinato ore prima, con maggiore accortenza, ormai alle ore 23. 20. Capisco l'affluenza del sabato sera ma si tratta un buon senso,etica professionale e aggiungerei umana e morale ad avere senso di cortesia e gentilezza verso le richieste dei clienti. Inserisco una Stella solo per il cameriere/responsabile che si è scusato e ha capito la situazione altrimenti per la poca umanità ed organizzazione...
Read morePosto carino almeno d'inverno è una sala dove si fa musica dal vivo. Siamo stati accolti in maniera a dir poco scortese dal gestore del locale perché su sei persone prenotate, due avevano avuto un contrattempo e purtroppo non erano potute venire. Ci ha messi per punizione in un altro tavolo veramente scomodo in fondo alla sala vicino la cucina 😩Il problema è stato il mancato avviso della cosa al locale, ma in realtà il contrattempo si era verificato pochi minuti prima e quindi sarebbe stato inutile. Il cibo non è particolarmente gustoso (era freddo) né presentato in modo particolare, ma ci sta, si va lì per sentire musica dal vivo (un consiglio almeno i panini piastrateli prima di servirli) . Due panini, una patatina, una birra alla spina, un'acqua 40€ è un prezzo giusto. Camerieri attenti, precisi e molto gentili. Spettacolo: una tribute band di Madonna veramente bravissima sia i musicisti che la cantante, veramente vale la pena andarli a vedere. Età media dei clienti abbastanza alta. Ad un certo punto della serata però irrompe nella sala un'altra parte di clientela che staziona in piedi in una sala attigua e quindi tutti si alzano e quindi o lo fai anche tu, oppure guardi i pantaloni della gente che si accalca vicino a te cone se fossero tuoi fratelli. Non va, mi devi garantire di poter stare seduto al mio tavolo e godermi lo spettacolo, gli altri che non hanno prenotato😂e che non hanno subito rimproveri🥺 devono stare in una lounge separata. Parcheggio comodo ed ampio. Tutto sommato una serata piacevole, salvata...
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