Buonaventura Baretto on Lamone — Restaurant in Ravenna

Ho dato 3 stelle perché comunque Si mangia bene ed il posto è bello, sono andato tante volte negli anni! Ma questa mattina proprio NO! Per motivi di lavoro avendo libero solo orario Brunch decido con mia moglie di andare a mangiare qualcosa al baretto per festeggiare il nostro anniversario, una cosa veloce ma piacevole. Bene, tutta la location era invasa dalle vespe, per carità le vespe sono in natura e non gestibili, però si possono chiamare dei professionisti per la disinfestazione, su Ravenna ce ne sono tanti.... esistono prodotti da spruzzare all'aperto che limitano il danno. Invece no, ordiniamo dei pancake, un succo al mirtillo e 2 caffè, 25 euro totali. Andiamo a sederci e subito veniamo attaccati dalle vespe che si posano sul cibo impedendo di mangiarlo in quanto molto indispettite dal fatto che le si spostassero, vespe che finivano nel succo di frutta, affogando impedendo di berlo! Fatto presente il fatto mi viene risposto che non possono farci niente le vespe sono in natura, dopo il mio disappunto con i consigli sopra elencati, mi viene mandato il ragazzo a dirmi che sul retro le vespe non erano presenti, potevamo andare li... Io mi chiedo, dirlo subito al momento dell'ordine? e magari rendere off-limits la zona fronte mare? insomma morale, speso 25 euro per smangiucchiare in fretta e in piedi qualche boccone di pancake per lasciare li il resto e andarcene! Più di una persona è stata punta tra i presenti... magari era il caso di prendere...

Charming café located between the mouth of the Lamone River and the beach of Marina Romea. The setting is beautifully designed, perfect for a relaxing summer afternoon with a crossword puzzle and good conversation. The menu includes classics like piadine and thin-crust pizzas, along with weekly specials that add variety. The staff is friendly and professional—special mention to Gianmarco for his kindness. Highly recommended for a summer visit (note that it closes during the...

Purtroppo dobbiamo lasciare una recensione negativa dopo una serata che si è rivelata una grande delusione, sotto diversi punti di vista.

Lo staff è apparso fin da subito freddo e schivo, con la chiara sensazione che la voglia di lavorare fosse sotto lo zero. Sorrisi assenti, atteggiamento sbrigativo, zero accoglienza.

Il problema principale è nato al momento del conto: avevamo già pagato una prima parte a inizio serata, ma al momento di saldare ci è stato detto che quella cifra era già stata scalata. A noi però i conti non tornavano, e lo abbiamo fatto presente con educazione. Eravamo in dieci, non improvvisati: qualcuno del gruppo è anche cliente abituale.

E qui il colpo di grazia: nessuna volontà di venire incontro, nemmeno con un piccolo gesto (uno spritz, due birre… sarebbe bastato poco). Invece un atteggiamento ostile, chiusura totale e il titolare con un livello di cortesia pari a zero. Nessuna empatia, nessuna attenzione per un gruppo di clienti che comunque stava cercando solo chiarezza.

Locale pieno sì, ma gestione scadente e zero rispetto per chi sceglie di spendere lì il proprio tempo e i propri soldi. Non torneremo. Peccato, perché bastava davvero poco per trasformare un errore in un gesto di professionalità e brillare di luce propria. Invece hanno preferito la figuraccia davanti a noi che non torneremo più e davanti ad altri clienti che...