Pasticceria al Duomo — Restaurant in Ravenna

rude staff. We tried to return our plates to the bar (trying to be nice, they were pretty busy and we wanted to help), one of the staff told us better bring our plates back to table in the rudest way possible. Their brioche was not good, especially francese was awful. Their chocolate cream was noce but brioches were like 2 days bread. Their ambient is...

One of the most renowned pastry stores/cafes in town. There is a large selection of heavenly sweets and room for sitting. During the good season, a large and sheltered outdoor area is also available. The personnel was really friendly and kind, and added to the idea of quality. The cake we bought was simple and delicious, and fairly priced too!...

La Pasticceria Al Duomo si distingue come una delle migliori di Ravenna per la qualità e la bontà dei suoi prodotti. I dolci sono preparati con grande cura e offrono un’esperienza di gusto che difficilmente si trova altrove in città. Tuttavia, l’esperienza complessiva è purtroppo offuscata da alcuni aspetti legati al servizio.

Il personale, infatti, lascia a desiderare in termini di accoglienza: le ragazze dietro al bancone spesso appaiono scontrose e poco disponibili. Inoltre, il fatto che si dedichino a commentare e sparlare in presenza dei clienti compromette l’atmosfera, che dovrebbe essere più professionale e rilassante.

Un altro punto critico è la gestione del bancone, che talvolta ricorda quella di un autogrill: tazzine sporche e vassoi lasciati in disordine non sono certo il biglietto da visita ideale per un locale di questa qualità.

In sintesi, un gran peccato per una pasticceria che potrebbe essere perfetta se solo prestasse maggiore attenzione alla cura del servizio e...